فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

کاربردپذیری یکی از مهم‌ترین شاخص‏ های ارزیابی کیفیت نرم‏ افزارها است که نقش مهمی را در بهبود عملکرد و کارایی آن‏ها ایفا می‏کند. لذا هدف این پژوهش ارزیابی وضعیت کاربردپذیری نرم ‏افزار مدیریت دانش (MTAShare) از دیدگاه کارکنان بانک شهر و شرکت مشاوران توسعه آینده بود. این پژوهش کاربردی و با روش پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری این پژوهش شامل 28 نفر از کاربران نرم ­افزار مدیریت دانش (MTAShare) در بانک شهر و شرکت مشاوران توسعه آینده بود. برای ارزیابی کاربردپذری نرم ‏افزار از مدل ISO/IEC 9126 و برای گردآوری داده ‏ها از پرسشنامه استفاده شده است. همچنین برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از نرم ­افزار SPSS استفاده شده است. یافته­ ها نشان داد که مقوله ­های قابلیت نگهداری، انتقال پذیری، کارایی، اطمینان، کارکردی بودن و قابلیت استفاده از نرم ‏افزار (MTAShare) از دیدگاه کاربران شرکت مشاوران توسعه آینده و مقوله­ های قابلیت اطمینان، انتقال ‏پذیری، استفاده، کارایی، قابلیت نگهداری و کارکردی بودن از دیدگاه کاربران بانک شهر به ترتیب بیشترین میزان کاربردپذیری را در مدیریت دانش سازمانی داشتند. همچنین نتایج آزمون تی نشان داد که اختلاف میانگین مقوله ­های کاربردپذیری نرم ­افزار معنی ­دار بوده و میزان کاربردپذی آن از دیدگاه کاربران مطلوب است و این نرم ‏افزار برای درونی­ سازی، بیرونی­ سازی، اجتماعی کردن و ترکیب دانش در سازمان ­ها مناسب بوده است. نتایج نشان داد که کاربردپذیری و استفاده بیشتر از نرم‏ افزار (MTAShare) در سازمان‏ ها می‏تواند به تسهیل و تسریع فرایندهای مدیریت دانش در سازمان‏ها کمک کند.