شناسایی روابط میان مؤلفه‌‌های ارزیابی لجستیک امداد در زنجیره تأمین بشردوستانه با رویکرد دیمتل فازی

نویسندگان

1 استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، واحد ساوه، دانشگاه آزاد اسلامی، ساوه، ایران

2 دانشجوی دکترای گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، واحد ساوه، دانشگاه آزاد اسلامی، ساوه، ایران

3 استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، واحد ساوه، دانشگاه آزاد اسلامی، ساوه، ایران

doi
10.22111/jneh.2020.33697.1641
چکیده

زنجیره تأمین بشردوستانه امداد و نجات در حوادث غیرمترقبه به عنوان یک فعالیت مهم مدیریت بحران، می‌‌تواند در نجات جان انسان‌‌ها، انتقال آسیب‌‌دیده‌‌گان به مراکز اورژانسی، تخلیه بی‌‌خانمان‌‌ها از ناحیه حادثه دیده و برآورده کردن نیاز افراد در شرایط بحران، نقش کلیدی ایفا نماید. هدف‌ ازانجام ‌مقاله حاضر ارائه ‌یک ‌مدل ارزیابی لجستیک امداد و نجات در وقوع بحران زلزله محتمل شهر تهران است. ابتدا با استفاده از بررسی مبانی نظری و پیشینه پژوهش به شناسایی ابعاد و شاخص‌‌های لجستیک امداد و نجات با نظر خبرگان و روش غربال‌‌گری فازی پرداخته شد. جامعه و نمونه آماری بیست نفر از خبرگان و اساتید دانشگاهی مسلّط به این مباحث می‌‌باشند. پس از شناسایی ابعاد و شاخص‌‌های لجستیک امداد و نجات، پرسش‌‌نامه‌‌های مقایسات زوجی با طیف فازی بین خبرگان توزیع گردید. روایی پرسش‌‌نامه‌‌ها با استفاده از نظر خبرگان (روایی صوری) و پایایی پرسش‌‌نامه‌‌ها با استفاده از روش گوگوس و بوچر مورد بررسی و تأیید قرار گرفت. نتایج حاصل از بررسی ابعاد با استفاده از تکنیک آزمایشگاه ارزیابی و تحلیل تصمیم‌‌گیری فازی نشان داد، بُعد تهیه آب، غذا و خدمات پزشکی بیشترین تاثیرگذاری و تخلیه و پناه دادن به حادثه‌‌دیدگان بیشترین تأثیر‌‌پذیری را شامل می‌‌شود. در بررسی شاخص‌‌ها، مقاوم‌‌سازی ساختمان‌‌های مسکونی، اداری، آموزشی و درمانی، اسکان اضطراری، تهیه‌‌ی آب آشامیدنی با کیفیت و میزان استفاده از فناوری‌‌های مدرن لجستیک و امداد (ست نجات؛ روبات؛ سگ‌‌های نجات‌‌ و...)، بیشترین تاثیرگذاری و مقاوم‌‌سازی نیروگاه‌‌ها، پالایشگاه‌‌ها، خطوط انتقال برق، نفت، گاز و شریان‌‌های فاضلاب، جست‌‌و جو و نجات مفقودین، تهیه غذای با کیفیت و رسیدن کمک‌‌های امدادی در حداقل زمان ممکن بیشترین تأثیر‌‌پذیری را شامل می‌‌شود. نتایج مقاله حاضر می‌‌تواند دید جامعی را به مدیران بحران کشور در خصوص شناخت مؤلفه‌‌های لجستیک امداد و نجات ارائه نماید.