شناسایی عوامل و مؤلفههای مدل تأمین امنیت فناوری اطلاعات با رویکرد خطمشیهای اخلاق حرفهای کارکنان در شهرداری های کشور
نویسندگان
1 دانشیار، گروه کامپیوتر، واحد همدان، دانشگاه آزاد اسلامی، همدان، ایران.
2 استادیار، گروه مدیریت، واحد تویسرکان، دانشگاه آزاد اسلامی، تویسرکان، ایران.
3 دانشجوی دکتری مدیریت فناوری اطلاعات، گروه مدیریت، واحد همدان، دانشگاه آزاد اسلامی، همدان، ایران.
4 استادیار، گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، واحد همدان، دانشگاه آزاد اسلامی، همدان، ایران.
doi
10.22034/jgeoq.2024.487991.4168چکیده
هدف اصلی این پژوهش، شناسایی عوامل و مؤلفههای تأمین امنیت فناوری اطلاعات با رویکرد خطمشیهای اخلاق حرفهای کارکنان در شهرداریهای کشور میباشد. این پژوهش از نوع کاربردی-توسعهای و با ماهیت اکتشافی انجام شده است. روششناسی پژوهش کیفی بوده و با استفاده از مصاحبههای نیمهساختاریافته با خبرگان انجام گرفته است. نمونهگیری به روش گلوله برفی از دو گروه خبرگان علمی- دانشگاهی و خبرگان اجرایی صورت پذیرفت و پس از انجام ۱۲ مصاحبه به اشباع نظری رسید. دادههای حاصل از مصاحبهها با استفاده از نرمافزار Maxqda 2018 و به روش تحلیل مضمون مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافتههای حاصل از پژوهش نشان داد در بین متغیرهای مورد بررسی در پژوهش حاضر، میانگین تأمین امنیت فناوری اطلاعات مبتنی بر خطمشیهای اخلاق حرفهای برابر با 97/2 به دست آمد و در بین شاخصهای آن، شاخص ساختاری بیشترین میانگین و شاخص رفتاری کمترین میانگین را داشتند. نتایج حاصل از تحلیل کیفی دادهها نشان دهندهی 6 بعد (اخلاق حرفهای، تعهد و مسئولیتپذیری، خلاقیت و نوآوری، مدیریت منابع انسانی، عملکرد منابع انسانی و ساختار سازمان) و 22 مضمون سازماندهنده و 210 مضمون پایه بود. نتایج نشان داد که موفقیت در تأمین امنیت فناوری اطلاعات در شهرداریها، نیازمند توجه همزمان به سه بعد زمینهای، رفتاری و ساختاری است. همچنین نشان میدهد که سازمانهایی که توانستهاند اصول اخلاق حرفهای را در فرهنگ سازمانی خود نهادینه کنند، در صورت بروز مشکلات امنیتی، توانایی بیشتری در مدیریت و کنترل آسیبها داشتهاند.
