طراحی سامانه خبره فازی پیش‌بینی میزا ن مسئولیت اجتماعی مدیران

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران (نویسنده مسئول) Email: farshid.elmi@yahoo.com

2 دانشیار، گروه مدیریت دولتی واحد مشهد، دانشگاه آزاد اسلامی، مشهد، ایران

3 دانشیار، گروه مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران

doi
چکیده

با تمرکز بر نقش مدیران در ایفای رسالت مسئولیت اجتماعی سازمان‌ها، هدف از انجام این تحقیق، طراحی سامانه خبره فازی برای پیش‌بینی میزان مسئولیت اجتماعی مدیران در سازمان توزیع نیروی برق استان خراسان رضوی بوده است. محقق بدین‌منظور، روش تحقیق آمیخته را برای اجرای پژوهش انتخاب کرد. ازاین‌رو، نتایج پژوهش حاضر، بر مبنای گردآوری و تجزیه‌وتحلیل نظرات خبرگان دانشگاهی و حرفه‌ای و اعضای یک نمونه آماری متشکل از مدیران و کارکنان سازمان توزیع نیروی برق استان خراسان رضوی بود. در بخش کیفی، الگوی پژوهش، براساس مطالعه مبانی نظری و پیشینه موجود در زمینه مسئولیت اجتماعی شرکتی و نیز مصاحبه با خبرگان در 6 بُعد، 28 مؤلفه و 75 شاخص طراحی شد. در بخش کمی، مدل ریاضی سلسله‌مراتبی مسئولیت اجتماعی مدیران با استفاده از سامانه استنتاج فازی تشکیل شد که مدلی کاربردی در زمینه پیش‌بینی مسئولیت اجتماعی مدیران عالی در سازمان توزیع نیروی برق استان خراسان رضوی است. مهم‌ترین دستاورد این پژوهش، طراحی یک سامانه خبره در زمینه مسئولیت اجتماعی مدیران است که می‌تواند برای پیش‌بینی و تصمیم‌گیری در زمینه میزان رعایت مسئولیت اجتماعی مدیران در سازمان کاربرد داشته باشد.