الگوی تعالی آموزش عالی با رویکرد شناسایی عناصر کلیدی در نظام جمهو ری اسلامی ایران
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران (نویسنده مسئول). Email: m.ahopay@gmail.com
2 دکتری تخصصی گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران.
3 دکتری تخصصی گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران.
4 دکتری تخصصی گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران.
doi
چکیده
خدمات عمومی بهعنوان یکی از عناصر مدیریت دولتی و کارکرد اصلی دولتها نیازمند طراحی الگوهای تعالی خاص خود است. آموزش عالی نیز بهعنوان یکی از عرصههای راهبردی خدمات دولت، با توجه به نقش بنیادینش در امر توسعه، از این امر مستثنا نیست. هدف این مقاله طراحی الگوی راهبردی تعالی خدمات عمومی و شناسایی مؤلفههای آن در نظام آموزش عالی کشور است. در این پژوهش از مصاحبههای نیمهساختاریافته با خبرگان حوزه تعالی و آموزش عالی استفاده شده است. با استفاده از روش نمونهگیری هدفمند و گلوله برفی و با شاخص اشباع نظری تعداد 12 تن از خبرگان انتخاب و مورد مصاحبه قرار گرفتند. تحلیل دادهها با استفاده از روش تحلیل مضمون انجام شد که در نتیجه آن 561 کد، 203 مضمون پایه،33 مضمون سازماندهنده و 6 مضمون فراگیر شناسایی شدند. پایایی یافتهها با استفاده از روش پسآزمون سنجیده شد. نتایج این پژوهش در قالب الگویی از مؤلفههای ارزشی، فرایندی، آرمانی، رسمی قانونی، بازیگران کلیدی و بحرانهای پیش رو ارائه شده است. در انتها به محدودیتهای پژوهش اشاره و پیشنهادهایی برای مطالعات آتی مطرح شده است.
