اکتشاف سناریوهای آینده بانکداری الکترونیک در ایران
نویسندگان
1 استادیار مدیریت دانشگاه خاتم
2 دانشجوی دکتری خطمشیگذاری عمومی دانشگاه تهران
doi
10.22059/ppolicy.2019.72270چکیده
بانکداری الکترونیک در سالهای اخیر در ایران تغییرات عظیمی را تجربه کرده است. آگاهی از عدمقطعیتهای کلیدی و سناریوهای پیشِرو در این حوزه و ارائه سیاستها و برنامههای راهبردی بر اساس آنها، راهگشای تصمیمهای اثربخش فعالان حوزه بانکداری الکترونیک کشور خواهد بود. به منظور اکتشاف سناریوهای بانکداری الکترونیک در ایران، روش GBN (روش شوارتز) مورد کاربرد قرار گرفته است. ابتدا 17 مصاحبه باز با خبرگان بانکداری و فناوری اطلاعات کشور صورت پذیرفت که پس از دستهبندی و استخراج نُه عدم قطعیت، سه عدم قطعیت کلیدیِ تحریم، قانونگذاری فعالانه بانکداری و قانونگذاری فعالانه فناوری انتخاب گردید. بر اساس عدم قطعیتهای کلیدی، تعداد هشت سناریو به دست آمد که از میان آنها، شِش سناریوی محتمل انتخاب و فضای آنها و سیاستهای مربوطه تشریح گردید. سناریوهای اکتشاف شده عبارتند از: مرگ تدریجی یک رویا، روزنه امید، انقلاب پولی، هوشمندی سیاستگذار، بهشت و رونق تجاری.
