فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

نظارت مشارکتی بر عملکرد اشاره به شکلی از نظارت دارد که طی آن شهروندان، کاربران خدمات، یا سازمان‌های جامعه مدنی در فرآیند نظارت و ارزیابی ارائه خدمات و کارکردهای عمومی مشارکت می‌کنند. فرآیند نظارت مشارکتی بر عملکرد از طرق مختلفی اعمال می‌شود. که کارت گزارش دهی شهروندان، کارت امتیازدهی جامعه و حسابرسی اجتماعی متداول-ترین آن‌ها می‌باشند. یکی از اهداف اصلی نظارت مشارکتی نظارت بر عملکرد دولت‌ها در رابطه با پیشرفت به‌سوی دستیابی به اهداف توسعه پایدار و بسترسازی جهت مشارکت بیشتر مردم در افزایش کیفیت خدمات عمومی ارائه‌شده از سوی دولت‌هاست. پژوهش حاضر در مقام پاسخ به این پرسش است که شهروندان به چه شکل می‌توانند از طریق سازوکارهای مشارکتی، بر عملکرد دولت در راستای دستیابی به توسعه پایدار نظارت نمایند؟ این پژوهش با استفاده از روش توصیفی- تحلیلی نشان می‌دهد که این فرآیند با استفاده از داده های شهروند- محور صورت می‌گیرد. در حقیقت، این شکل از نظارت مبتنی بر تحلیل اطلاعاتی است که خود شهروندان از طرق مختلف جمع‌آوری نموده‌اند و دولت یا ارگان‌های آن در این امر مداخله‌ای نداشته‌اند و نتایج حاصل از آن در مقایسه با نظارت‌های عادی یا مبتنی بر داده‌های دولتی به مراتب صحیح‌تر و شفاف‌تر است.