فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

در راستای جلب رضایت بیشتر گردشگران و سفر مجدد آن‌ها به سواحل شهر بندرعباس، پژوهش کمی حاضر، که با روش توصیفی ـ تحلیلی انجام گرفته است، با هدف بررسی میزان رضایت‌مندی گردشگران از امکانات و خدمات ارائه شده به آن‌ها و شناسایی مهم‌ترین مشکلات توسعه گرشگری در سواحل شهر بندرعباس و همچنین شناسایی مهم‌ترین راهکارهای توسعه گردشگری در این منطقه از دیدگاه گردشگران انجام گرفته است. جامعه آماری پژوهش حاضر را کلیه گردشگران سواحل شهر بندرعباش تشکیل می‌دهد که با استفاده از فرمول کوکران، 384 نفر به‌عنوان نمونه آماری در نظر گرفته شده و به صورت کاملاً تصادفی مورد پرسشگری قرار گرفته‌اند. نتایج پژوهش نشان داد با وجود اینکه بیش از 50 درصد گردشگران دارای تحصیلات دانشگاهی بوده‌اند و بیش از 40 درصد آن‌ها، مدت اقامت 5 روز و بیشتر از آن را مد نظر داشته‌اند، میزان رضایت‌مندی گردشگران از امکانات و خدمات ارائه شده با آن‌ها با میانگین 817/2، پایین‌تر از حد متوسط بوده است. نتایج پژوهش در خصوص مهم‌ترین چالش‌های امکانات و خدمات ارائه شده به گردشگران در محدوده مطالعاتی نشان داد 5 چالش اساسی شناسایی شده توانسته‌اند 78/71 درصد از واریانس متغیر وابسته پژوهش را تبیین نمایند. چالش‌های شناسایی شده به‌ترتیب میزان اهمیت آن‌ها عبارت‌اند از: خدمات زیرساختی ـ رفاهی (45/17)، بهداشت سلامت (51/16)، نظارتی ـ مدیریتی (16/16)، امنیتی (88/12) و قانونی (71/8).