فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

پژوهش پیش رو با هدف مدل‌سازی نقش عوامل سازمانی تعارض شغلی و رهبری زهرآگین در پرسه­زنی اینترنتی صورت گرفت. این پژوهش، از نظر راهبرد اصلی، کمّی و، از نظر تکنیک تحلیلی، توصیفی‌ـ‌همبستگی بود. جامعۀ آماری این مطالعه شامل کارکنان ستادی دانشگاه­های جامع وابسته به وزارت علوم، تحقیقات و فنّاوری در چهار سطح تراز عملکرد بین‌المللی، ملی، منطقه­ای و محلی در سراسر کشور بود. روش نمونه­گیری از نوع خوشه­ای چندمرحله­ای بود. حجم نمونه، با توجه به مدل کرجسی‌ـ‌مورگان و با در نظر گرفتن خطای 05/0 =α، 430 نفر در نظر گرفته شد. برای جمع‌آوری داده‌ها از پرسش‌نامۀ‌ پرسه­زنی اینترنتی بلا و همکاران (2006)، پرسش‌نامۀ تعارض شغلی دوبرین (2008) و پرسش‌نامۀ رهبری زهرآگین اسمیت و هانگس (2008) استفاده شد. روایی محتوایی ابزارها با نظر استادان علوم تربیتی و روان‌شناسی تأیید شد. داده­ها با رویکرد شبکۀ عصبی مصنوعی با روش پرسپترون چندلایه (MPL) تحلیل شد. نتایج نشان داد ارتباط‌یابی عوامل سازمانی مؤثر بر پرسه­زنی اینترنتی دارای یک لایۀ ورودی با هفت گره و یک لایۀ پنهان با سه گره است. شبکۀ عصبی مصنوعی نشان داد پرش­ها و روند پرسه­زنی اینترنتی کارکنان را می­توان از روی عوامل سازمانی تعارض شغلی و رهبری زهرآگین پیش­بینی کرد. با توجه به اثر معنی­دار عوامل تعارض شغلی و رهبری زهرآگین در پرسه­زنی اینترنتی کارکنان، ضروری است در هدایت رفتار منابع انسانی، جهت جلوگیری از بروز رفتار انحرافی پرسه­زنی اینترنتی، به این مؤلفه­ها و اثرهایشان در سازمان توجه شود.