ارائه الگوی تسهیم دانش با تأمین‏کنندگان بر اساس جعبۀ سفید، خاکستری و سیاه با استفاده از رویکرد مدل‌سازی ساختاری تفسیری

نویسندگان

1 استادیار، گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه خلیج فارس، بوشهر، ایران

2 دکتری، گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه تهران، تهران، ایران

doi
10.22034/aimj.2025.497908.1622
چکیده

تسهیم دانش یکی از موضوعات مهم در علم مدیریت در هزارۀ جدید است که در بهبود عملکرد سازمان‌ها نقش حیاتی دارد. تأمین‌کنندگان شرکت ملی مناطق نفت‌خیز جنوب، به‌عنوان یکی از مستعدترین سازمان‌ها، برای شناسایی شاخص‌های تسهیم دانش با تأمین‌کننده در نظر گرفته شدند. هدف پژوهش حاضر، شناسایی و رتبه‌بندی عوامل مؤثر بر تسهیم دانش و ارائۀ الگوی تسهیم دانش در این سازمان‌هاست. این پژوهش با استفاده از رویکرد آمیخته انجام شد. ابزارهای گردآوری اطلاعات، مطالعات کتابخانه‌ای، مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته و پرسش‌نامه بوده است. جامعۀ آماری پژوهش، مهندسان شرکت لیفتراک‌سازی سهند در شهر تبریز در نظر گرفته شد؛ زیرا از تأمین‌کنندگان شرکت ملی مناطق نفت‌خیز جنوب محسوب می‌شوند. نمونۀ پژوهش، به‌روش نمونه‌گیری تصادفی انتخاب شد و شامل 28 نفر بود. از طریق فراترکیب، 82 کد، 112 شاخص و 3 بُعد اصلی شامل انتقال دانش، ترجمه دانش و تبدیل دانش شناسایی شدند. بُعد انتقال دانش شامل 4 شاخص (برنامه‌ریزی کیفیت، جلسه‌ها، برنامه‌ریزی تولید، گزارش‌ها)، بُعد تبدیل دانش شامل 3 شاخص (توانایی تأمین‌کننده، ضمانت تولید، تشریح مدل)، بُعد ترجمه دانش شامل 4 شاخص (مشخصات فنی، مشخصات عملکردی، قیمت، تأیید نمونۀ اولیه) است. این پژوهش نشان داد که شناسایی شاخص‌های کلیدی در تسهیم دانش، می‌تواند به توسعۀ الگوهای اثربخش در مدیریت زنجیرۀ تأمین کمک کند.