شناسایی راهکارهای مدیریتی مناسب در بهبود چالشهای نوسانات فصلی گردشگری اثرگذار بر کاهش تقاضای گردشگران (مورد مطالعه: استان یزد)
نویسندگان
1 دانشیار، گروه گردشگری، دانشکده گردشگری، دانشگاه علم و فرهنگ تهران، ایران
2 دانشجوی دکتری گردشگری، دانشگاه علم و هنر یزد، ایران
doi
10.22054/joer.2025.86093.1270چکیده
صنعت گردشگری به عنوان یکی از محرکهای اصلی توسعه در بسیاری از کشورها شناخته میشود. با این حال، نوسانات فصلی تقاضای گردشگری به عنوان یکی از چالشهای عمده این صنعت، تاثیرات قابل توجهی بر اقتصاد، جامعه و محیطزیست مقاصد گردشگری دارد. هدف این پژوهش، شناسایی راهکارهای مدیریتی مناسب برای بهبود چالشهای نوسانات فصلی تقاضای گردشگری در استان یزد است. نوع پژوهش تحلیلی - توصیفی است. برای جمعآوری اطلاعات از منابع کتابخانهای و مصاحبه استفاده شده است. تکنیک مورد استفاده در این پژوهش نگاشتشناختی است. جامعه آماری 75 نفر از خبرگان گردشگری در استان یزد بوده و از روش نمونهگیری گلوله برفی استفاده شده است. برای تحلیل دادهها از نرمافزارهای افسیمپر و یوسینت استفاده شد و نقشههای شناختی فازی ترسیم شد. یافتههای پژوهش نشان داد که 15 راهکار مدیریتی شامل توسعه رویدادها و جشنوارههای فصلی، تبلیغات هدفمند، تخفیفها و مشوقهای مالی، بهبود کیفیت خدمات، توسعه زیرساختها، تنوعبخشی به محصولات گردشگری، برنامهریزی برای گردشگری داخلی و مذهبی، همکاری با آژانسهای مسافرتی و سازمانهای دولتی، استفاده از فناوری و دیجیتال مارکتینگ و توسعه گردشگری پایدار به عنوان مهمترین راهکارها برای کاهش اثرات منفی نوسانات فصلی شناسایی شدند. براساس تحلیلهای انجامشده، همکاری با سازمانهای دولتی و محلی، برنامهریزی برای گردشگری مذهبی و برنامهریزی برای گردشگری داخلی به عنوان عوامل کلیدی با بیشترین مرکزیت و تاثیرگذاری بر سایر عوامل شناخته شدند. نتایج این پژوهش نشان میدهد که اجرای راهکارهای شناساییشده میتواند به کاهش نوسانات فصلی، افزایش تقاضای گردشگری در فصول کمرونق و بهبود وضعیت گردشگری استان یزد کمک کند.
