فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

در این مطالعه، تلاش شده ‌است تا با مرور نظام‌مند (سیستماتیک) ادبیات به بررسی منابع موجود و نظریه‌های مطرح شده در حوزه‌های مدنظر پژوهش پرداخته شود و به‌دنبال آن، چارچوب پژوهش تدوین شود. ساختار کلی این چارچوب بر مبنای مدل IPO (ورودی ـ فرایند ـ خروجی) و الگوی مطلوبیت‌گرای ارزیابی خط‌مشی ارائه شده است. مرور نظام‌مند ادبیات در این پژوهش، به روش فراترکیب و بر اساس متدولوژی هفت مرحله‌ای سندلوسکی و باروسو انجام شده است. مقاله‌های برتر و واجد شرایط برای بررسی عمیق‌تر و یافتن پاسخ مناسب به پرسش‌های پژوهش، انتخاب، غربال و ارزیابی شدند و در نهایت 106 مقاله وارد فرایند اصلی تحلیل شد. یافته‌های پژوهش نشان داد که چارچوب ارزیابی خط‌مشی استقرار بانکداری دیجیتال، در مجموع از 28 کد، مشتمل بر 8 کد به‌عنوان اجزای ورودی، 5 کد به‌عنوان اجزای فرایند و 15 کد به‌عنوان اجزای خروجی تشکیل می‌شود. بانک‌ها می‌توانند با مشخص‌کردن ورودی‌های فرایند ارزیابی خط‌مشی استقرار بانکداری دیجیتال، مانند قابلیت‌ها و منابع در دسترس، ذی‌نفعان درگیر در فرایند، موقعیت بازار، کانال‌های ارتباطی و غیره، خود را برای تغییرات و تحولات موجود در فرایند تحول دیجیتال مانند تغییرات استراتژی، فناوری، عملیات، مشتری و سازمان آماده کنند. در نهایت این تحولات موجب تغییر در نوع خدمات، تفکر دیجیتال، مدل ارزش‌آفرینی در کسب‌وکار، سیستم‌ها،عملکرد، موقعیت رقابتی و غیره خواهد شد.