فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

همگام با پیشرفت علم و ظهور فناوری‌های دیجیتالی نوین که به تحولی عظیم با نام تحول دیجیتال منجر شده است، انسان به‌عنوان مهم‌ترین مزیت رقابتی سازمان‌ها در محیط‌های متلاطم امروزی شناخته شده‌ و نیاز توجه به بخش نرم تحول دیجیتال که پیرامون انسان است، ضرورت پیدا کرده ‌است. هدف این پژوهش، دستیابی به درک بهتری از تحول نرم دیجیتال، شناسایی مؤلفه‌های آن و در نهایت، ارائه مدلی در سازمان‌های زیرمجموعه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات با استفاده از تکنیک مدل‌سازی ساختاری تفسیری است. با بررسی‌های صورت‌گرفته از مرور ادبیات و مصاحبه با مدیران و کارشناسان در وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، شش مؤلفه نرم تحول دیجیتال شناسایی شد؛ سپس با استفاده از روش مدل‌سازی ساختاری تفسیری در چهار سطح قرار گرفتند. در ادامه پس از مشخص‌شدن سطوح هر یک از مؤلفه‌ها و همچنین با درنظرگرفتن ماتریس دستیابی نهایی، مدل نهایی ساختاری تفسیری ترسیم شد. نتایج نشان داد که مؤلفه‌های استراتژی دیجیتال و نوآوری دیجیتال، نسبت به بقیه مؤلفه‌ها اثرپذیری بیشتری دارند و مهارت‌سازی دیجیتال اثرپذیرترین مؤلفه است. همچنین مؤلفه‌های راهبری دیجیتال، قابلیت‌های حاکمیت سازمانی و فرهنگ‌آفرینی دیجیتال، در سطح سوم این مدل قرار گرفته و روی یکدیگر اثر متقابل دارند.