"طراحی سیستم خبره فازی به منظور استخدام کارکنان فناوری اطلاعات"
نویسندگان
1 عضو هیات علمی دانشکده مدیریت دانشگاه الزهرا
2 عضو هیات علمی دانشگاه الزهرا
doi
چکیده
قراردادن نیروهای مرتبط با فناوری اطلاعات در جایگاه شغلی مناسب، با توجه به توانایی ها و دانش آنها، مسالهای است که هرچند در اهمیت آن هیچ شکی نیست، اما دشوار پنداشتن و یا عدم توانایی در پرداختن به آن، باعث تصمیمگیریهای سطحی و غیرعلمی در این امر گشته است. آنچه در این میان اهمیت فوق العادهای دارد، تعداد زیاد و تنوع شاخصهای تأثیرگذار در استخدام کارکنان فناوری اطلاعات است، همچنان که ماهیت کیفی، مبهم و فازی آنها تصمیم گیری درباره استخدام فرد را با مشکل روبرو میسازد. در این مقاله، پس از جمعآوری موارد مهم در ارزیابی گروه های شغلی هشت گانه فناوری اطلاعات، با نظرسنجی از خبرگان امر به تعیین میزان لازم برای هر یک از مهارت ها در گروه های شغلی گوناگون در زمینه فناوری اطلاعات به شیوه دلفی فازی پرداخته شد و سپس، سیستم خبره فازی استخدام طراحی گردید که ورودی های آن امتیاز فرد در هر یک از مهارت ها و خروجی آن نمره نهایی فرد برای استخدام در آن گروه شغلی می باشد. یافته های این پژوهش را می توان در تصمیم گیری مدیران در امر استخدام کارکنان فناوری اطلاعات و برنامه ریزی هدفمند آموزشی آنها برای گروه های شغلی فناوری اطلاعات به کار گرفت.