فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

‌پژوهش حاضر با هدف «تعیین راهکارهای ارتقای بهره‏وری از طریق کسب‌وکارهای الکترونیک در شهرداری تهران» انجام شده‏ است. جامعۀ آماری تحقیق را مدیران، رؤسا، مسئولان و کارشناسان ارشد مناطق شهرداری تهران در یک نمونۀ 360 نفره تشکیل داده‏اند. روش تحقیق از نوع کاربردی، توصیفی و پیمایشی بوده و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامۀ استاندارد با 72 سؤال بوده است. برای آزمون فرضیه‏ها از روش معادلات ساختاری با نرم‌افزار Amos استفاده شده است. نتایج نشان داده‏ است عوامل داخلی بر بهبود کیفیت کسب‌وکار الکترونیک به میزان 522/0، عوامل خارجی بر بهبود کیفیت کسب‌وکار الکترونیک به میزان 531/0، ابعاد کیفی کسب‌وکار الکترونیک بر بهبود کیفیت کسب‌وکار الکترونیک به میزان 490/0، عوامل فناورانه بر بهبود کیفیت کسب‌وکار الکترونیک به میزان 369/0، عوامل مربوط به مشتریان بر بهبود کیفیت کسب‌وکار الکترونیک به میزان 229/0، بهبود قابلیت‏های فناورانه بر بهبود کیفیت کسب‌وکار الکترونیک به میزان 214/0، بهبود کیفیت کسب‌وکار الکترونیک بر بهبود عملکرد و کارایی کسب‌وکار الکترونیک به میزان 210/0، بهبود قابلیت‏های فناورانه بر بهبود عملکرد و کارایی کسب‌وکار الکترونیک به میزان 497/0 و بهبود قصد استفاده از خدمات الکترونیک توسط مشتری بر بهبود عملکرد و کارایی کسب‌وکار الکترونیک به میزان 452/0 تأثیر مثبت داشته است.