اثر ویژگیهای سازمانی بر کیفیت و عملکرد حسابرسی با میانجیگری فرسودگی شغلی و اضافهبار کاری
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری، گروه حسابداری، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه شهید باهنر کرمان، کرمان، ایران
2 استاد گروه حسابداری، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه شهید باهنر کرمان، کرمان، ایران.
3 استاد گروه حسابداری، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه شهید باهنر کرمان، کرمان، ایران
doi
10.30473/gaa.2026.74102.1802چکیده
حسابرسی به عنوان یک فعالیت نظارتی و یکی از سازوکارهای حاکمیت شرکتی، برای جلب و حفظ اعتمـاد ذینفعان ضروری است. هدف اصلی این پژوهش بررسی تأثیر ویژگیهای سازمانی مؤسسه حسابرسی بر کیفیت و عملکرد حسابرسی و اثر میانجی عواملی مانند فرسودگی شغلی و اضافهبار کاری بر این رابطه در ایران است. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش اجرا این پژوهش روش توصیفی پیمایشی است و به طور اخص از نوع مدلیابی معادلات ساختاری است و ابزار گردآوری دادهها نیز پرسشنامه است. جامعه این پژوهش تمام سطوح حسابرسان شاغل در مؤسسات حسابرسی و حجم نمونه نیز طبق فرمول کوکران ۳۸۴ نفر است. یافتههای پژوهش نشان دادند که عوامل ساختاری شامل ساختار، فناوری، آموزش و استراتژیهای (راهبردهای) سازمانی و عوامل زمینهای شامل تمرکز بر مشتری (مشتریمداری)، ارزشهای سازمانی، عدم اطمینان محیطی و ارتباطات سازمانی و عوامل رفتاری شامل سازگاری پویای سازمانی، فرهنگ، هدفگذاری و تعهد سازمانی بر روی کیفیت و عملکرد حسابرسی اثر مثبت و معناداری دارند و متغیرهای میانجی اضافهبار کاری و فرسودگی شغلی این روابط را میانجیگری مینمایند؛ ولی میانجیگری متغیر میانجی فرسودگی شغلی با استفاده از آزمون سوبل فقط برای مسیرهای عدم اطمینان محیطی و ارتباطات سازمانی با عملکرد حسابرسی در سطح آلفای 10/0 معنادار شد.نتایج پژوهش نشان میدهند که توجه به تعاملات میان ویژگیهای سازمانی و کیفیت و عملکرد حسابرسی ضروری است. ایجاد و بهبود ساختارهای مناسب، فناوریهای نوین و فرهنگسازمانی قوی میتواند باعث افزایش کیفیت و عملکرد حسابرسی در مؤسسات حسابرسی شده و بهگونهای مؤثر بر بهبود کیفیت خدمات آنها تأثیر بگذارد.
