شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر اجرای اثربخشی مدیریت دانش چابک در بانک‌ها دولتی و ارائه راهکارهای کاربردی و عملیاتی

نویسندگان

1 دکترا حسابداری، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی دانشگاه الزهراء، تهران، ایران. مدرس مدعو دانشگاه ملی مهارت

2 استادیار دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

3 استادیار گروه حسابداری، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

4 . کارشناسی ارشد، گروه حسابداری،دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه باختر، ایلام، ایران

doi
10.30473/gaa.2025.73272.1777
چکیده

چکیده: هدف این پژوهش شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر اجرای اثربخشی مدیریت دانش چابک در بانک‌ها دولتی و ارائه راهکارهای کاربردی و عملیاتی است. این مطالعه به لحاظ ماهیت از نوع اکتشافی و آمیخته از نوع کیفی - کمی می‌باشد. ابزار گردآوری داده‌های اولیه از طریق مصاحبه با صاحب‌نظران و اساتید رشته حسابداری،عوامل مرتبط با موضوع شناسایی شده و آنها را کد‌گذاری کرده سپس از طریق مولفه‌بندی داده‌های مصاحبه، پرسشنامه استخراج کردیم در بخش کیفی، تعداد9 نفر شامل خبرگان و مدیران و کارشناسان حوزه بانک و اساتید رشته حسابداری و مدیریت انتخاب و حجم نمونه از روش گلوله‌برفی استفاده شد در بخش کمی نیز نمونه آماری با استفاده از فرمول کوکران جامعه نامحدود تعداد 384 نفر تعیین شد .نتایج تحلیل داده‌های به دست آمده از مصاحبه‌ها طی فرآیند کدگذاری باز، محوری و انتخابی و با استفاده از نرم افزار Maxqda 2018 به ایجاد مدل شناسایی مدیریت دانش چابک در بانک‌ها بر مبنای نظریه‌پردازی داده بنیاد شامل 12 بعد و ﻃﻲ اﻳﻦ ﻓﺮآﻳﻨﺪ ﺗﻌﺪاد 225 کد اولیه که تعداد 133 کد توافقی، 145ﻣﻔﻬﻮم و 8 ﻣﻘﻮﻟﻪ اﺳﺘﺨﺮاج گردید. نتایج نشان داد که ﻓﻌﺎﻟﻴﺖﻫﺎی اﻣﻨﻴﺖ،ﻳﺎدﮔﻴﺮی و ﺑﻘﺎی ﺗﺠﺮﺑﻪ،ﺗﻮاﻧﺎﻳﻲ ﺗﻌﺎﻣﻞ ﺑﺎﻻ، ﭼﺮﺧﺶ ﺷﻐﻠﻲ و اﻋﺘﻤﺎد،ﺗﻮان ﻳﺎدﮔﻴﺮی ﺑﺎﻻو ﺳﺨﺘﻲ ﻛﺎر،ﺗﻮﺟﻪ وﻳﮋه‌ی ﻣﺪﻳﺮان ﺑﻪ ﻧﻴﺮوﻫﺎی ﺻﻒ ﺗﺄﻣﻴﻦ،ﺳﺮﻋﺖ اﻧﺘﻘﺎل ﺑﺎﻻ، ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺶ،ﻛﺎر ﮔﺮوﻫﻲ، وﻓﺎداری و ﻛﺮاﻣﺖ،ﻛﺎر ﺗﻴﻤﻲ و ﻫﻤﻜﺎری اﻓﺮاد، ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺶ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ،ﺗﻌﻬﺪ ﺑﻪ اﻧﻌﻄﺎف، ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ اﺳﺘﻌﺪاد و آﺷﻔﺘﮕﻲ ﺳﺎزﻣﺎن ﻳﺎﻓﺘﻪ برای اثربخشی مدیریت دانش چابک در بانکها ﻣﻮرد ﻧﻴﺎز اﺳﺖ و در نهایت مدل ارائه شده نیز دارای برازش مطلوب است.