فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

مقاله پژوهشی مقدمه: افزایش جمعیت سالمندان، می‌تواند هزینه‌های قابل توجهی برنظام سلامت به همراه داشته باشد. در این میان، مراجعه‌ی منظم سالمندان به مراکز درمانی و بهره‌مندی از خدمات پیشگیرانه و مراقبتی، نقش مهمی در کاهش هزینه‌های درمانی و ارتقای کیفیت زندگی آن‌ها دارد. این مطالعه با هدف شناسایی عوامل بازدارنده در مراجعه‌ی سالمندان به مراکز خدمات جامع سلامت در شهر اصفهان انجام شده است. روش‌ها: این مطالعه‌ی مقطعی، بر روی سالمندانی انجام شد که در بهمن و اسفندماه سال ۱۳۹۹ یک‌بار به مراکز خدمات جامع سلامت مراجعه کرده بودند و در طول یک سال تا زمان انجام مطالعه در بهمن و اسفندماه 1400 خدماتی دریافت نکرده بودند. پس از شناسایی، از طریق تماس تلفنی با این افراد، زمان مراجعه‌ی حضوری به مرکز هماهنگ شد. سپس اطلاعات مربوط به دلایل عدم مراجعه آن‌ها با استفاده از مصاحبه‌ی حضوری و چک‌لیست‌های استاندارد جمع‌آوری گردید. یافته‌ها: 220 نفر در این مطالعه وارد شدند. میانگین سنی افراد برابر با (67/33 ± 6/2) سال بود. شایع‌ترین دلایل عدم مراجعه، عدم فراخوان افراد به مراکز (65/5 درصد)، عدم اطلاع از خدمات قابل ارائه (56/4 درصد) و عدم اطلاع از محل مرکز (31/4 درصد) بود. مردان بیشتر بدون علت مراجعه نمی‌کردند (33/6 درصد مردان و زنان 16/8 درصد) و در افراد شاغل نیز این علت بیشتر ذکر شد (70 درصد از شاغلین). نتیجه‌گیری: عدم اطلاع‌رسانی کافی و نبود فراخوان مؤثر، از مهم‌ترین دلایل عدم مراجعه سالمندان بود که با بهبود سازوکارهای فراخوان و ارتقای کیفیت اطلاع‌رسانی قابل برطرف شدن می‌باشد.