شناسایی مولفههای تولید محتوای دیجیتال در بازاریابی در صنعت مد و پوشاک
نویسندگان
1 استادیار، گروه مدیریت و عضو هیات علمی مرکز تحقیقات آسیبهای اجتماعی و فرهنگی، واحد دهاقان، ،دانشگاه آزاد اسلامی ،دهاقان، ایران،8641687511
2 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی،دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد دهاقان، دانشگاه آزاد اسلامی، دهاقان،ایران،8158855171
3 دانشیار، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد دهاقان، دانشگاه آزاد اسلامی،دهاقان،ایران،8641687511
4 دانشیار،گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد دهاقان، دانشگاه آزاد اسلامی ،دهاقان،ایران،8641687511
doi
چکیده
تولید محتوای دیجیتال رمز موفقیت کسب وکارها در بازار رقابتی و البته با گردش مالی بالا در صنعت مد و پوشاک است. نظر به اهمیت موضوع در این مطالعه به شناسایی مولفههای تولید محتوای دیجیتال در بازاریابی در صنعت مد و پوشاک پرداخته شد. مطالعه حاضر از نظر هدف یک مطالعه کاربردی-توسعهای است و از منظر روش و بازه زمانی گردآوری دادهها، یک پژوهش پیمایشی مقطعی است. برای گردآوری دادهها از مصاحبه نیمساختاریافته با مدیران صنعت مد و اساتید بازاریابی استفاده گردید. برای اعتبارسنجی تحلیل کیفی از روش هولستی استفاده گردید و ضریب توافق مشاهدهشده 712/0 برآورد گردید. جامعه مشارکتکنندگان پژوهش مدیران باسابقه صنعت مد و اساتید دانشگاه حوزه مدیریت بازاریابی بود. نمونهگیری با روش هدفمند انجام شد و در نهایت با 21 مصاحبه، اشباع نظری حاصل گردید. برای تجزیهوتحلیل دادههای پژوهش از تحلیل کیفی مضمون و نرمافزار MaxQDA استفاده شد. یافتههای پژوهشی نشان داد عوامل فنی و غیرفنی (مدیریتی) عوامل زیربنایی مدل هستند که بر تولید محتوای دیجیتال تاثیر میگذارند. کیفیت، کاربرپسندی، محبوبیت، امنیت و تعاملپذیری رسانه نیز بستر لازم برای تولید محتوای دیجیتال را فراهم میآورند. از آنجا که محتوا برای مشتری تولید میشود نباید از نقش مشتری غافل شد و رضایت، وفاداری، اعتماد و مشارکت مشتری پیامدهای این مدل هستند. در نهایت تولید محتوا باید از کیفیت، زیباییشناسی. برنامهریزی و ارزشمندی برخوردار باشد تا اهداف مشتریگرای کسبوکارهای صنعت مد در تولید محتوای دیجیتال فراهم شود.
