ارزیابی کیفی تکنیکهای چاپ به کار رفته در تیشرتها با استفاده از تکنیک ترکیبی کانو و QFD
نویسندگان
1 مدرس مدعو دانشگاه فنی و حرفه ای دختران بیرجند، بیرجند، ایران
2 گروه فرش و طراحی پارچه و لباس- دانشکده هنر-دانشگاه علم و هنر یزد-ایران
doi
چکیده
امروزه تیشرتها نه تنها به عنوان یک جزء کلاسیک از پوشش هستند، بلکه مشابه یک بوم خالی برای هنرمندان و کارآفرینان عمل میکنند. به این دلیل چاپ روی تیشرت به یک تجارت مشهور تبدیل شده است. جامعهی مورد نظر در این پژوهش که از نظر ماهیت کاربردی و روش پیشبرد آن توصیفی – تحلیلی میباشد کلیهی مصرفکنندگان تیشرت در شهر مشهد میباشند. علاوه بر سوالات تنظیم شده در پرسشنامه، برای شناسایی الزامات فنی محصول از روش مصاحبهی حضوری با خبرگان چاپ تی-شرت نیز استفاده شد. در این پژوهش، ابتدا خانهی کیفیت مطابق فرآیند 6 مرحلهای، بر اساس میانگین نتایج هر الزام (خواسته)، تکمیل گردید و در نهایت اولویتبندی خواستههای برتر و در نتیجه اولویتبندی الزامات فنی ضروری و مهمتر جهت توصیه به کارگاهها و شرکتهای چاپ ارائه گردید. نتایج نشان داد استفاده از رنگ طبیعی، به کار بردن رنگ سال، گارانتی چاپ، تنوع تکنیکهای چاپ و طراحیهای سه بعدی که همگی الزام انگیزشی هستند، اولویتهای برتر خواستههای مشتریان تیشرت بشور و بپوش و مهمانی است بنابراین صاحبان صنایع و کارگاههای چاپ، باید اهتمام بیشتری نسبت به برآورده شدن نیازهای انگیزشی به خرج دهند زیرا رضایت بالایی را در مصرفکنندگان ایجاد کرده و در فروش محصولات خود نیز موفقتر خواهند بود.