فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

جهانی‌‌شدن بهداشت و درمان، منجر به به‌وجودآمدن شکل جدیدی از گردشگری شده ‌‌است که به‌عنوان گردشگری سلامت شناخته می‌شود. با توجه به اهمیت ویژۀ گردشگری و به‌خصوص گردشگری سلامت و مزیت‌‌های اقتصادی ناشی از آن، عامل کیفیت می‌‌تواند مهم و اساسی باشد. ازجمله عواملی که می‌‌تواند کیفیت خدمات گردشگری سلامت را تحت‌تأثیر قرار دهد، ارزش‌‌های فرهنگی است؛ بنابراین، این مطالعه بر آن است که تأثیر ارزش‌‌های فرهنگی بر کیفیت ادراک‌‌شدۀ خدمات گردشگری سلامت شهر سرعین را بررسی کند که با استفاده از مدل فرهنگ هافستد1 و مدل کیفیت خدمات پادما2 انجام می‌پذیرد. جامعۀ آماری این تحقیق شامل همۀ گردشگران داخلی است که در بازۀ زمانی خرداد‌ و اوایل تیر 1397 وارد شهر سرعین شده‌‌اند. برای جمع‌‌آوری داده‌ها از ابزار پرسشنامۀ محقق‌ساخته استفاده شد و از 400 پرسشنامۀ توزیع‌شده، 372 نفر به پرسشنامه‌ها پاسخ دادند. برای تحلیل‌‌داده‌ها نیز از روش معادلات ساختاری و نرم‌‌افزار لیزرل استفاده شد. نتایج پژوهش نشان می‌‌دهد که رابطۀ لذت‌جویی/خویشتن‌‌داری با کیفیت ادراک‌‌شده خدمات گردشگری سلامت معنادار و مثبت است. همچنین رابطۀ مثبت و معنی‌دار جهت‌‌گیری بلند‌‌مدت/کوتاه‌‌‌مدت، درجۀ پذیرش ابهام، فاصلۀ قدرت، مردگرایی/زن‌گرایی و فردگرایی/جمع‌‌گرایی با کیفیت ادراک‌‌شده خدمات گردشگری سلامت تأیید شد