فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

امروزه فناوری دیجیتال دنیای بازاریابی را در همه زمینه‌ها تسخیر کرده است. دسترسی به محتوا دقیق از طریق فناوری‌های دیجیتال می‌تواند بر تصویر ذهنی گردشگران نقش مثبتی داشته باشد. اهمیت این امر برای متولیان صنعت گردشگری نیز روشن است. تحقیق حاضر با هدف بررسی نقش فناوری دیجیتال بر تصویر ذهنی مثبت در مقاصد گردشگری شهر اردبیل با استفاده از روش کمی و کیفی و از نظر هدف کاربردی نگاشته شده است. جامعه آماری تحقیق در فاز کیفی کارشناسان حوزه گردشگری و بازاریابی اردبیل می‌باشند که با روش نمونه‌گیری هدفمند 15 نفر از خبرگان انتخاب شدند. ابزار جمع‌آوری اطلاعات مصاحبه بوده است. در فاز کمی نیز مدیران ارشد، میانی و دانشجویان ارشد و دکتری حوزه گردشگری و بازاریابی بودند که تعداد 385 نفر به‌عنوان حجم نمونه مشارکت داده شدند. تحلیل داده‌ها با نرم‌افزارهای SPSS، Amos انجام‌شده است. با بررسی و دسته‌بندی داده‌های توصیفی حاصل از مصاحبه‌ها 23 شاخص و 3 بعد تصویر معنایی، تصویر فیزیکی، تصویر اجتماعی شناسایی شد. نتایج پژوهش نشان داد که مهم‌ترین موضوع در بحث فناوری دیجیتال بر تصویر ذهنی گردشگران، تأکید بر تصویر معنایی است که در آن شناسایی هدف و تعیین مراحل آن و بهزیستی ذهنی و روان‌شناختی مخاطبان نقش مهمی داراست. در واقع با ظهور فناوری اطلاعات و ارتباطات، این امکان میسر شده است تا در بستر اینترنت و به‌صورت آنلاین علاوه بر شناسایی مخاطبان، نیازها و اهداف آن‌ها را درک کرد. این امر کمک می‌کند تا هر فرد مطابق با شرایط مکانی و زمانی‌اش ترجیحات و علایق دلخواه خود را دریافت کند.