تحلیل عوامل موثر بر بازاریابی گردشگری سلامت مطالعه موردی: شهر تهران
نویسندگان
1 گروه مدیریت بازرگانی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران
2 گروه مدیریت بازرگانی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران
3 گروه مدیریت بازرگانی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران
doi
10.22059/jut.2023.347593.1059چکیده
گردشگری سلامت در دهه گذشته به صنعت بزرگی تبدیلشده و به دنبال افزایش فعالیت در گردشگری سلامت، فرآیند تصمیمگیری مصرفکنندگان و مؤلفههای تأثیرگذار بر بازاریابی گردشگری سلامت برای محققین از اهمیت بالایی برخوردار شده است. هدف مطالعه حاضر ارائه یک مدل جامع از مؤلفههای تأثیرگذار بر گردشگری سلامت است. در این تحقیق تلاش شد عوامل موثر بر بازاریابی گردشگری سلامت شهر تهران مورد تحلیل و بررسی قرار گیرد. مطالعه حاضر ازنظر هدف، کاربردی و ازنظر روش توصیفی- تحلیلی است. جامعه آماری این تحقیق شامل افرادی میشود که بهقصد درمان به مراکز درمانی شهر تهران مراجعه کردهاند. در جهت تعیین حجم نمونه با توجه به نبود تعداد جامعه آماری از فرمول کوکران برای جامعه نامحدود استفاده و حجم نمونه 384 نفر برآورد گردید. روایی ابزار تحقیق با استفاده از مدل تحلیل عاملی تأییدی و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ محاسبهشده است. تجزیهوتحلیل دادهها با استفاده از نرمافزارهای SPSS و لیزرل با روش آمار توصیفی و مدلسازی معادلات ساختاری انجام شد. یافتهها نشان داد که کیفیت خدمات تأثیر معنیدار بر بازاریابی گردشگری سلامت شهر تهران داشته است. همچنین یافتهها حاکی از تأثیر مثبت و معنیداری قیمت بر بازاریابی گردشگری سلامت شهر تهران بود. یافتههای تحقیق نشان داد که دسترسی آسان تأثیر معنیدار و مثبتی بر بازاریابی گردشگری سلامت شهر تهران داشته و اعتبار و اعتماد نیز تأثیر معنیدار و مثبتی بر بازاریابی گردشگری سلامت شهر تهران دارند. همچنین در نهایت یافتههای تحقیق حاکی از تأثیر مثبت و معنیدار مقررات و چهارچوب قانونی بر بازاریابی گردشگری سلامت شهر تهران بود.
