بررسی نقش ژئومارکتینگ و ارزشآفرینی آن بر توسعه زیرساختهای گردشگری شهری مطالعه موردی: شهر مشهد
نویسندگان
1 گروه مدیریت بازرگانی ، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
2 مدیریت بازرگانی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
3 گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
4 گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
doi
10.22059/jut.2021.322862.899چکیده
علیرغم اهمیت گردشگری بهعنوان یکی از صنایع مهم و پربازده در توسعه، شهرها تاکنون نتوانستهاند به جایگاه شایسته و بهرهمندی از فرصتهای موجود در این زمینه دست یابند. یک از دلایل میتواند ضعف در شناخت و بهرهگیری از ژئومارکتینگ در زیرساختهای گردشگری باشد. این ابزار قدرتمند اطلاعاتی شامل موقعیت جغرافیایی، آدرس، محدوده و منطقه سرویسدهی، محلهای فروش و مسیرهای گردشگری و ... را به گردشگر عرضه کند که تاکنون بهصورت جدی موردتوجه قرار نگرفته است. ازاینرو هدف از پژوهش حاضر بررسی نقش ژئومارکتینگ و ارزشآفرینی آن بر توسعه زیرساختهای گردشگری شهری (در بستر شهر مشهد بهعنوان محدوده موردمطالعه) است. این پژوهش ازنظر هدف، توسعهای-کاربردی و ازنظر روش، توصیفی پیمایشی میباشد و در دسته تحقیقات آمیخته (ترکیبی) قرار میگیرد. در بخش کیفی تحقیق مبتنی بر نظریهپردازی داده بنیاد بوده و برای گردآوری اطلاعات از مصاحبههای نیمه ساختاریافته استفاده شد و تجزیهوتحلیل اطلاعات به روش اشتراوس و کوربین و مدل پارادایمی انجام گرفت نمونهگیری به روش نمونهگیری نظری بود و با بهرهمندی از تکنیکهای هدفمند (قضاوتی) 26 نفر از خبرگان و مدیران با سابقه صنعت گردشگری انتخاب شدند. نتایج تحلیل دادههای بهدستآمده از مصاحبهها طی فرایند کدگذاری باز، محوری و انتخابی، به ایجاد طراحی و تبیین مدل منجر شد. در بخش کمی، با استفاده از جدول مورگان حجم نمونه 86 برآورد شد.. بهمنظور تجزیهوتحلیل دادهها از روش معادلات ساختاری با استفاده از نرمافزار Smart pls استفاده شد. نتایج بخش کمی نشان داد ویژگیهای محیطی با ضریب مسیر 527/0، هویت ژئومارکتینگ با ضریب مسیر 206/0، ساختار گردشگری با 139/0 به ترتیب بر پتانسیل گردشگری بیشترین تأثیر داشته است و ویژگیهای محیطی با ضریب مسیر 491/0، پتانسیل گردشگری با ضریب 290/0، ساختار گردشگری با 197/0 بر ارزشآفرینی معنادار بوده و در همین راستا ارزشآفرینی نیز با ضریب 832/0 تأثیر معناداری بر توسعه گردشگری شهری داشته است. بنابراین میتوان نتیجه گرفت که معیارهای ژئومارکتینگ بر زیرساختهای و توسعه گردشگری تأثیرگذاری با شدت قابلقبول دارد.