تبیین الگوی سرآمدی معماری سازمانی فرایندهای نظام مالیاتی با رویکرد معادلات ساختاری(SEM)
نویسندگان
1 استادیار گروه مدیریت، واحد فیروزکوه، دانشگاه آزاد اسلامی، فیروزکوه، ایران
2 استادیارگروه مدیریت،واحد فیروزکوه، دانشگاه آزاد اسلامی،فیروزکوه،ایران
3 دانشجوی دکتری تخصصی مدیریت دولتی، گروه مدیریت، واحد فیروزکوه، دانشگاه آزاد اسلامی، فیروزکوه، ایران
doi
10.22034/jgeoq.2023.366847.3907چکیده
هدف این پژوهش ارائه مدل سرآمدی معادلات ساختاری ابعاد و مؤلفه های معماری سازمانی امور مالیاتی کشور بوده است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری دادهها، توصیفی- همبستگی و از لحاظ ماهیت داده ها جهت انجام پژوهش از روش کمی استفاده شده است.جامعه آماری از مدیران و رییس قسمت های مختلف سازمان امور مالیاتی می باشد. از طریق فرمول کوکران حجم نمونه 200 نفر تعیین گردید. شاخصها و عوامل شناسایی شده با رویکرد مدل سرآمدی از طریق پرسش نامه که روایی پرسشنامه از طریق روایی محتوایی (CVR, CVI) و پایایی از طریق آلفای کرونباخ مورد تایید بود، در بین نمونه ها توزیع و جمع آوری گردید .نتایج حاصل از تحلیل دادهها نشان داد عوامل علی معماری سازمانی با عوامل مداخله گر و زمینه ای آن منجر به راهبردهایی که درامور مالیاتی به کار گرفته شوندو منجر به پیامدهای سرآمدی در امور مالیاتی کشور (که آن را از دیگر سازمانهای دولتی متمایز کرده و میتواند به بالاترین سطح مدیریت کیفیت به ذی نفعان خود خدمات ارائه دهد) شوند به منظور ایجاد و برخوردارى از یک سازمان مالیاتى مطلوب، بایستى فرایندهاى عملیاتى با اجرای الگوی سرآمدی معماری سازمانی در دستیابی به چشم اندازامور مالیاتی به عنوان سازمانی هوشمند، قانونمدار، مقتدرو مورد اطمینان ذینفعان باشند.