نقش قلدری سازمانی در ویژگیهای روانشناختی شغل (درگیری شغلی، استرس و عدم امنیت شغلی) مورد مطالعه: شعب یکی از بانکهای منتخب در استان قم
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، گرایش رفتار سازمانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران.
2 دکتری مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران.
3 دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، گرایش سیاستگذاری، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران.
doi
چکیده
رفتارهای سازمانی مخرب در شکلهای مختلف در حال بروز و ظهور است. قلدری سازمانی که همراه با اثرات منفی در محیطهای کاری رخ میدهد مستقیم و منفی بر سلامت افراد تأثیر گذاشته و هزینههای زیادی را بر سازمان تحمیل کرده و منجر به کاهش بهرهوری میگردد؛ بنابراین هدف اصلی تحقیق بررسی نقش قلدری سازمانی در ویژگیهای روانشناختی شغلی (درگیری شغلی، استرس شغلی و عدم امنیت شغلی) کارکنان است. تحقیق حاضر کاربردی بوده و به روش توصیفی– همبستگی اجرا شد. جامعه آماری کارکنان صف پنج سطح بانک به تعداد 800 نفر بوده که براساس جدول مورگان و روش نمونهگیری مرحلهای 261 نفر به عنوان نمونه تعیین شد. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه بود که روایی و پایایی آن تأیید شد. ضریب آلفای کرونباخ برای بررسی پرسشنامه 849/0 به دست آمد. نتایج تجزیه و تحلیل دادهها به روش مدلسازی معادلات ساختاری نشان داد قلدری سازمانی درکشده در ایجاد استرس شغلی و احساس عدم امنیت شغلی در کارکنان تأثیر مثبت دارد. همچنین نتایج نشان داد قلدری سازمانی سبب کاهش درگیری شغلی کارکنان میشود.
