شناسایی و اولویتبندی فرایندهای مدیریت زنجیره تأمین مؤثر بر مزیت رقابتی در شرکت داروسازی ثامن
نویسندگان
1 استادیار گروه مدیریت، واحد نیشابور، دانشگاه آزاد اسلامی، نیشابور، ایران
2 کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، گروه مدیریت، واحد نیشابور، دانشگاه آزاد اسلامی، نیشابور، ایران.
doi
10.47176/scmj.2026.1676چکیده
هدف از این پژوهش، شناسایی و اولویتبندی فرایندهای مدیریت زنجیره تأمین تأثیرگذار بر مزیت رقابتی در شرکت داروسازی ثامن است. پژوهش حاضر یک تحقیق اکتشافی - توصیفی بوده و جامعه آماری آن شامل مدیران و کارشناسان شرکت داروسازی ثامن میشود. روش نمونهگیری تحقیق، روش نمونهگیری هدفمند بوده و حجم نمونه برابر با 15 نفر است. ابزار گردآوری دادههای تحقیق، پرسشنامه است که روایی آن با استفاده از شاخص روایی محتوایی و پایایی آن با استفاده از نرخ ناسازگاری تأیید شد. دادههای تحقیق با استفاده از روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی و نرم افزار اکسپرت چویس تجزیهوتحلیل گردید. بر اساس نتایج بهدست آمده، 8 مزیت رقابتی مشتمل بر کاهش هزینه، جدید بودن، سرعت، تنوع، خدمات، دسترسی، کیفیت و برند و 11 فرایند مدیریت زنجیره تأمین شامل برنامهریزی، تأمین منابع، مدیریت تولید/ عملیات، مدیریت لجستیک، مدیریت بازگشتیها، توسعه و مدیریت محصولات، بازاریابی و فروش محصولات، مدیریت خدمات به مشتریان، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت مالی و مدیریت منابع انسانی شناسایی گردید. بهعلاوه، نتایج تحقیق نشان داد که به ترتیب اولویت، کیفیت، برند و تنوع، مهمترین مزیتهای رقابتی و مدیریت مالی، مدیریت منابع انسانی و مدیریت تولید/ عملیات، تأثیرگذارترین فرایندهای مدیریت زنجیره تأمین بر رقابتپذیری شرکت داروسازی ثامن هستند.