ارائه مدلی مبتنی بر تفکر ناب برای مکان یابی مراکز خدمات بهداشتی - درمانی با در نظر گرفتن کارایی و کیفیت خدمات ارائهشده: )مطالعه موردی شهرستان آمل(
نویسندگان
1 دانشگاه بجنورد
2 دانشگاه تهران
3 دانشگاه علم و صنعت ایران
doi
چکیده
تفکر ناب یک استراتژی مدیریتی است که در تمام سازمانها از جمله سازمان های ارائه دهنده خدمات بهداشتی- درمانی قابل به کارگیری بوده و ایده اصلی آن شناسایی و حذف اتلاف ها است. مکان یابی درست یک تسهیل درمانی در زنجیره تأمین سلامت، نقش مهمی در پیاده سازی این تفکر در سازمان دارد، چرا که نزدیکی این مراکز به تأمین کنندگان از یک سو متضمن تأمین سریع و کم هزینه نیازهای بیماران و از سوی دیگر نزدیکی آنها به مراکز جمعیتی موجب دسترسی سریع و ارزان بیماران به این مراکز می شود. بدین ترتیب مکان یابی درست مراکز بهداشتی- درمانی می تواند تا حدود زیادی موجب کاهش اتلاف در وقت و هزینه شود. در این مقاله یک مدل برنامه ریزی ریاضی چندهدفه جدید به منظور مکانیابی و تخصیص خدمات ارائهشده در مراکز درمانی و بیمارستانی ارائه شده است. این مدل با ترکیب هم زمان مدل مکان یابی تسهیلات و تحلیل پوششی داده ها، خدمات با کیفیتی را با حداقل هزینه برای مراجعین فراهم می نماید. در ادامه نیز از روش محدودیت اپسیلون اصلاحشده برای حل مدل پیشنهادی استفاده شده است. همچنین مکان یابی خدمات قابل ارائه در بیمارستانهای شهرستان های آمل و تخصیص آنها به مراکز جمعیتی در قالب یک مطالعه موردی انجام و نتایج حاصل تحلیل شده است.
