شناسایی عوامل مؤثر بر رضایت تأمینکنندگان شرکت های پخش مواد غذایی
نویسندگان
1 دانشگاه یزد
2 دانشگاه یزد
3 دانشگاه یزد
doi
چکیده
در سالهای اخیر، تولیدکنندگان در دستیابی به مزیت رقابتی، به نقش تأمین کنندگان پی برده اند و در واقع می توان بیان کرد که باید تأمین کنندگان و خریداران با یکدیگر همکاری داشته و فعالیت هایشان را با هم هماهنگ کنند. هدف این مقاله، ارائه روشی مناسب به منظور شناسایی عوامل مؤثر بر رضایت تأمینکنندگان شرکت های پخش مواد غذایی است. به منظور دستیابی به نتایج مورد انتظار، ابتدا عوامل مؤثر بر رضایت مندی تأمین کنندگان، از ادبیات موضوع و با نظر خبرگان صنعت استخراج گردیده است. سپس ضمن ارائه مدل اولیه، فرضیات مرتبط شکل گرفته است. بر این اساس پرسشنامه ای طراحی شده و بعد از تکمیل آنها به کمک روش حداقل مربعات جزئی (PLS)، فرضیات مورد بررسی قرار گرفتند. نتایج حاصل از تحلیلها نشانگر این موضوع هستند که عوامل اعتماد، ارتباطات متقابل و سیاست های پرداخت شرکت های پخش، اهمیت قابل توجه ای بر رضایت تأمین کننده آنها دارند و عوامل سیاست های خرید شرکت پخش و نحوه مدیریت اختلافات از طریق متغیر واسطه ارتباطات متقابل، تأثیری غیرمستقیم بر رضایت تأمین کننده این شرکت ها دارد. یک شرکت پخش مواد غذایی با استفاده از نتایج این تحقیق می تواند همکاری بهتری با تأمین کنندگان خود داشته و با استفاده از توانایی های تأمین کنندگان خود از مزیت رقابتی خوبی برخوردار باشد.
