تأثیر هوش هیجانی بر سرمایه فکری در صنعت هتلداری(مطالعه موردی:هتل های شهر تبریز)

نویسندگان

1 دانشگاه آزاد اسلامی

2 دانشگاه علامه طباطبایی

doi
100/jiams.2026.9158.7973
چکیده

تحقیق حاضر با هدف تأثیر هوش هیجانی بر سرمایه فکری در صنعت هتلداری در هتل های 3، 4 و 5 ستاره استان آذربایجان شرقی انجام شده است. داده های مورد نیاز برای این تحقیق با روش نمونه گیری تصادفی ساده از کارکنان هتل های 3، 4 و 5 ستاره شهر تبریز و با ابزار پرسشنامه جمع آوری شده است. تحقیق حاضر، از نظر هدف،کاربردی و براساس روش گردآوری داده ها، توصیفی و از نوع پیمایشی است. همچنین از روش معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس به منظور تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شده است. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه کارکنان هتل های 3، 4 و 5 ستاره شهر تبریز می باشد. نتایج بدست آمده حاکی از آن است که هوش هیجانی و هر یک از ابعاد آن تأثیر مثبت و معناداری بر سرمایه فکری دارند. و همچنین نشان داده شد که متغیر آگاهی اجتماعی دارای بزرگترین مقدار ضریب مسیر است و تأثیر آن نسبت به سایر متغیرها بر سرمایه فکری بیشتر است.