نگاشت شناختی آمیخته بازاریابی اجتماعی دروصول مالیات داوطلبانه
نویسندگان
1
2 دانشگاه آزاد اسلامی
3
doi
چکیده
بازاریابی اجتماعی با استفاده از اصول بازاریابی تجاری به تغییر نگرش و رفتار افراد میپردازد و می تواند به رفاه جامعه بینجامد. از سوئی، پرداخت نکردن داوطلبانه مالیات توسط افراد و سازمان ها یکی از دغدغههای مدیریت اقتصادی کشور میباشد. با توجه به اینکه سهم بسیار زیادی از درآمد بودجه کشور (بویژه در سالهای اخیر) را مالیات تشکیل میدهد، لذا در این پژوهش تلاش کرده ایم از آمیخته بازاریابی اجتماعی به منظور شناسایی عوامل پرداخت داوطلبانه مالیات از سوی مؤدیان مالیاتی استفاده کنیم. از این رو، هدف اصلی این تحقیق نگاشت شناختی عوامل مؤثر بر پرداخت داوطلبانه مالیات از نظر خبرگان مالیاتی با رویکرد آمیخته بازاریابی اجتماعی میباشد. این پژوهش از نظر مخاطب بنیادی،از بعد هدف اکتشافی و ماهیت نگاشت شناختی دارد. جامعه آماری خبرگان سازمان امور مالیاتی کشور میباشند که به وسیله نمونه در دسترس انتخاب شدند. نتایج نشان دهنده جایگاه برجسته آمیخته بازاریابی اجتماعی از نظر خبرگان مالیاتی و اولویتبندی هر یک از عناصر آمیخته بازاریابی اجتماعی در وصول مالیات به صورت داوطلبانه میباشد. بهطوری که هر هشت عنصر آمیخته بازاریابی اجتماعی (پیشنهاد، هزینه مشارکت، ارتباطات اجتماعی، قابلیت دسترسی، تبلیغ، مشارکت، سیاستگذاری و سلسله منابع) به طور کامل عوامل مؤثر در وصول مالیات به صورت داوطلبانه را نگاشت میکند و در این میان نقش عوامل سیاستگذاری، مشارکت و تبلیغ مهمتر است.
