فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

موضوع پژوهش حاضر روابط عمومی و هوش مصنوعی: الزامات و تاثیرات هوش مصنوعی بر روابط عمومی بانک صادرات ایران بود. پژوهش حاضر از نوع پیمایشی تحلیلی است که جامعه آماری آن شامل شامل خبرگان و کارشناسان دانشگاهی است که در زمینه موضوع پژوهش دارای تخصص تشخیص داده شدند که شامل 473 نفر بودند. از میان آنها با استفاده از فرمول کوکران، تعداد 212 نفر به عنوان نمونه در نظر گرفته شد. ابزار گردآوری اطلاعات شامل پرسشنامه‌ای بود که در قالب طیف لیکرت (نمرات 1 تا 5) نمره گذاری شده بود. این پرسشنامه پیشتر به روش دلفی در مطالعه حسینی (1403) طراحی شده بود. در تحلیل داده‌ها از روش تحلیل عاملی اکتشافی، تاییدی و مدل یابی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج بدست آمده نشان دادند در بحث اولویت بندی الزامات، عنصر راهبردی، رفتاری و زمینه‌ای به ترتیب با ضریب 0.98، 0.84 و 0.94، میتوانند الزامات پیاده سازی هوش مصنوعی در توسعه روابط عمومی را تبیین نموده و اولویت عناصر به ترتیب 1) راهبردی، 2) زمینه‌ای و 3) رفتاری هستند. همچنین در بحث اولویت بندی اثرات، عنصر تصمیم گیری، رقابت پذیری و نوآوری به ترتیب با ضریب 0.54، 0.62 و 0.57، می-توانند اثرات پیاده سازی هوش مصنوعی در توسعه روابط عمومی را تبیین نمایند. لذا می‌توان بیان داشت اولویت عناصر به ترتیب 1) رقابتپذیری، 2) نوآوری و 3) تصمیم گیری هستند. نتایج تحلیل مسیر نشان دادند که سرمایه گذاری هوش مصنوعی بر توسعه روابط عمومی با ضریب مسیر 0.32 و مقدار آماره تی برابر 4.42 تأثیرگذار است.