تاثیر سرمایه اجتماعی جامعه برند آنلاین بر خلق ارزش مشترک با نقش میانجی الهام بخشی اعضا

نویسندگان

1

2

3 دانشگاه علوم پزشکی مشهد

doi
10.22051/bmr.2025.47596.2588
چکیده

هدف این پژوهش دستیابی به مزیت رقابتی از طریق الهام بخشی و مشارکت اعضا در خلق ارزش مشترک برای محصول یا برند است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی است و از نظر روش گردآوری داده‌ها پیمایشی- تحلیلی است. جامعه‌ی مطالعه را، دنبال‌کنندگان صفحه موبونیوز در اینستاگرام تشکیل دادند که با استفاده از ابزار پرسشنامه نمونه‌ای 265 نفری گردآوری شد. همچنین جهت آزمون فرضیات نیز از تکنیک مدل‌یابی معادلات ساختاری با نرم افزار آموس استفاده شده است. نتایج حاصل نشان داد که سرمایه اجتماعی در جامعه برند آنلاین تاثیر قابل توجهی بر الهام بخشی دنبال‌کنندگان دارد و الهام بخشی دنبال‌کنندگان نیز به نوبه خود بر خلق ارزش مشترک تاثیر می‌گذارد و همچنین اثر سرمایه اجتماعی در جامعه برند آنلاین بر خلق ارزش مشترک با میانجی‌گری متغیر الهام بخشی دنبال‌کنندگان افزایش می‌یابد. همچنین اثر تعدیل‌گری دو متغیر ناهمگنی قابل مشاهده و همگنی ارزش بر رابطه بین سرمایه اجتماعی در جامعه برند آنلاین و الهام بخشی دنبال‌کنندگان معنادار بود. از این رو، صاحبان سرمایه باید به نقش مشتریان در ایجاد ارزش برای محصول / برند توجه ویژه‌ای کنند