فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

انسان انگاری برند ادراک برند به‌عنوان موجودی با ویژگی‌های شبه انسانی است. این پژوهش تأثیر ابعاد انسان‌انگاری (ظاهر، تجربه شناختی، احساسات آگاهانه و فضیلت اخلاقی) را بر قصد خرید با میانجی‌گری صمیمیت و حضور اجتماعی ادراک‌شده بررسی می‌کند. روش پژوهش، کاربردی و پیمایشی است و جامعه آماری آن مخاطبان سایت بیمیتو می‌باشند. نمونه‌ای به حجم ۳۸۴ نفر با استفاده از فرمول کلاین از خریداران تکراری این فروشگاه آنلاین انتخاب شدند. داده‌ها با پرسشنامه جمع‌آوری و با معادلات ساختاری تحلیل گردید. یافته‌ها نشان می‌دهد کلیه ابعاد انسان‌انگاری برند بر صمیمیت و حضور اجتماعی ادراک‌شده تأثیر مثبت و مستقیمی دارند. این دو متغیر نیز به نوبه خود بر قصد خرید مشتری تأثیرگذارند. در نتیجه، انسان‌انگاری برند هم به‌طور غیرمستقیم (از طریق این میانجی‌ها) و هم مستقیم بر قصد خرید اثر می‌گذارد. از نظر شدت تأثیرگذاری بر قصد خرید، ترتیب عوامل به این شرح است: ظاهر انسانی، تجربه شناختی، ویژگی‌های اخلاقی، احساسات آگاهانه، صمیمیت ادراک‌شده و حضور اجتماعی ادراک‌شده.