شناسایی و اولویت‌بندی عوامل پیشایندی و پسایندی هوشیاری از برند در جوامع آنلاین برند با روش دلفی فازی

نویسندگان

1

2

3 دانشگاه علوم پزشکی زاهدان

doi
10.22051/bmr.2025.49739.2650
چکیده

هوشیاری از برند یکی از مهم‌ترین عوامل تأثیرگذار بر تصمیم‌گیری و انتخاب برند توسط مصرف‌کنندگان می­باشد که با آگاهی بالا و تداعی‌های مطلوب و منحصربه‌فرد نسبت به برندهای خاص همراه است. در واقع این مفهوم نقش کلیدی در بقا و توسعه برندها دارد. از این­رو، پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویت‌بندی عوامل پیشایندی و پسایندی هوشیاری از برند در جوامع آنلاین برند، به روش دلفی فازی انجام گردید . پژوهش آمیخته کیفی-کمی، کاربردی و توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری شامل اساتید دانشگاه، متخصصان بازاریابی و مدیران فروشگاه‌های پوشاک زاگرس‌پوش و جین‌وِست بود که ۲۰ نفر به روش نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شدند. در بخش کیفی از مصاحبه نیمه ساختاریافته با تائید روایی و پایایی از طریق ضریب نسبت اعتبار محتوا و آزمون‌های کدگذار و نرم‌افزار اتلس تی [1] استفاده شد. در بخش کمی از پرسشنامه دلفی فازی با تائید روایی محتوا و آزمون مجدد بهره گرفته شد . یافته‌ها نشان داد مهم‌ترین عوامل پیشایندی عبار­ت­اند از: استیلای پدیده فومو، حفظ پرستیژ اجتماعی می­باشد . همچنین مهم‌ترین عوامل پسایندی شامل کاهش ریسک خرید اشتباه، وفاداری به برند است.