طراحی یک سامانه توصیهگر ترکیبی دورههای آموزشی براساس روش استدلال مبتنی بر نمونه و منطق فازی
نویسندگان
1 پژوهشکده ICT،جهاد دانشگاهی،تهران،ایران
2 پژوهشکده ICT،جهاد دانشگاهی،تهران،ایران
3 پژوهشکده ICT،جهاد دانشگاهی،تهران،ایران
4 پژوهشکده ICT،جهاد دانشگاهی،تهران،ایران
5 پژوهشکده ICT،جهاد دانشگاهی،تهران،ایران
doi
10.22061/tej.2010.309چکیده
در این پژوهش، ابتدا دو مورد از چالشهای پیش روی شرکتهای کوچک و متوسط در نیازسنجی و برنامهریزی آموزشی مورد بررسی قرار میگیرد و مسأله انتخاب دورههای آموزشی و مهارتی مناسب تشریح میشود. سپس در جهت شناسایی نیازهای آموزشی شرکتها و برنامهریزی دورههای آموزشی مناسب، سیستمی برای پیشنهاد دورههای آموزشی با استفاده از روش استدلال مبتنی بر نمونه و منطق فازی ارائه میشود. استدلال مبتنی بر نمونه، برای حل مسائل جدید از مسائل مشابه حلشده پیشین استفاده میکند. پایگاه دانش این متدولوژی که در آن تجربیات و دانش اندوخته قبلی به صورت نمونهها ذخیره میشود، کمک میکند تا دانش متخصصان در سیستم پیشنهادی جمعآوری و حفظ شود. استفاده از این سیستم در برنامهریزی آموزشی شرکتها، گامی نوین در جهت همسوسازی فعالیتهای آموزشی و مدیریت دانش است و با هدف افزایش عملکرد و تعالی در سازمانها انجام میشود. از طرف دیگر در بازنمایی و بازیابی نمونهها (مقیاس شباهت) از منطق فازی استفاده شده است تا در مدیریت ابهام و عدم قطعیتی که در اطلاعات جمعآوری شده از شرکتهای کوچک و متوسط وجود دارد به سیستم کمک کرده و کارایی آن را افزایش دهد. در مدل کردن حوزههای عملکردی، چارچوب بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM) به کار رفته است و همچنین به منظور کاهش زمان به ثبات رسیدن عملکرد سیستم، با استفاده از یک آستانه شباهت و یک روش ابتکاری برای تکمیل فرایند پیشنهاد(SMART) که بر اساس عملکرد ذهن خبره عمل میکند، خلأ ارائه توصیههای مرتبط پوشش داده میشود. در پایان، مدل طراحیشده با روشهای مرسوم حوزه استدلال مبتنی بر نمونه، ارزیابی شده و نتایج ارزیابی گزارش شده است.
