تاثیر ارتقاء وب‌سایت سه‌زبانه در افزایش میزان بیماران بین‌الملل و درآمد در بیمارستان چشم پزشکی بینا تهران

نویسندگان

1 عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز

2 مدیر بهبود کیفیت در بیمارستان چشم پزشکی بینا تهران

doi
10.22034/naes.2021.302439.1150
چکیده

این پژوهش با هدف تعیین تاثیر ارتقاء وب‌سایت سه‌زبانه در افزایش میزان بیماران بین‌الملل و درآمد در بیمارستان چشم پزشکی بینا تهران انجام شده است. هدف پژوهش، کاربردی و روش انجام آن توصیفی از نوع پیمایشی بود. جامعه آماری پژوهش را کلیه مدیران و پرسنل اداری بیمارستان چشم پزشکی بینا در سال 1399 تشکیل دادند که تعداد آنها 180 نفر است. حجم نمونه از طریق فرمول کوکران 123 نفر برآورد شد. روش نمونه‌گیری تصادفی ساده بود. ابزار گرداوری داده‌ها پرسشنامه محقق ساخته در مقیاس 5 درجه‌ای لیکرت و با ضریب پایایی 83/0 بود. تجزیه و تحلیل داده‌ها به کمک آزمون K-S و t تک گروهی صورت گرفت. نتایج نشان داد ارتقاء محتوا، رابط کاربری، طراحی تجربه کاری، سرعت بارگذاری، سلیس بودن متن‌های ترجمه شده، سیستم ارتباطی وب‌سایت سه‌زبانه، در افزایش میزان بیماران بین‌الملل و درآمد بیمارستان تاثیر دارد.کلید واژه‌ها: وب‌سایت، بیماران بین‌الملل، درآمد، بیمارستان، گردشگری سلامت.