طراحی شاخص های ارزیابی عملکرد مدیران سازمان بازرسی کل کشور با رویکرد مشاوره شغلی
نویسندگان
1 گروه مشاوره، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
2 گروه مشاوره، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
3 گروه مشاوره، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
4 گروه مدیریت، دانشگاه عالمه طباطبائی، تهران، ایران
5 گروه روانسنجی، دانشگاه عالمه طباطبائی، تهران، ایران
doi
10.52547/jcoc.12.2.9چکیده
سهم مدیران و شایستگی آنان در راهنمایی و مشاوره شغلی و کاری پرسنل برای ارزیابی عملکرد کار و عملکرد ایشان همواره یکی از دغدغههای جدی سازمانها به خصوص سازمانهای نظارتی است. برایناساس، پژوهش حاضر درصدد تعیین شاخصههای ارزیابی عملکرد مدیران سازمانی با رویکرد مشاوره شغلی است و از روش پژوهش، آمیخته اکتشافی استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش در بخش کیفی مشارکتکنندگان در پژوهش از روش نمونهگیری غیراحتمالی هدفمند به شیوه زنجیرهای و در بخش کمی از روش نمونهگیری طبقهای نسبتی (170 نفر) شامل مدیران در سطوح مختلف (عالی، میانی و پایه) سازمان بازرسی کشور در مرکز (تهران) (240 نفر) در سال 1397 بوده استفاده شد. در گردآوری دادهها، در بخش کیفی از مصاحبه نیمه ساختار یافته با 15 نفر از مطلعین کلیدی و گروه کانونی استفاده شده و از تحلیل مصاحبهها شاخصهای ارزیابی عملکرد مدیران در سه مؤلفه اصلی مهارتهای فردی، تحلیلی و تخصصی مورد شناسایی قرار گرفت که الگوی تدوین شده دارای سه مؤلفه اصلی و 17 زیرمؤلفه میباشد. نتایج حاصل از این پژوهش حاکی است که در ارزیابی عملکرد مدیران سازمان بازرسی کل کشور، مهارت تخصصی بهعنوان اصلیترین شاخص و مهارتهای فردی و تحلیلی بهعنوان پسشاخصهای اصلی، برای ارزیابی مدیران کارایی و اثربخشی دارد.
