نقش واسطه ای هوش هیجانی و رضایت شغلی در رابطه سرسختی روان شناختی با سلامت سازمانی در اداره کل پست استان مازندران

نویسندگان

1 گروه روانشناسی عمومی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد ساری، ایران.

2 گروه روانسنجی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد ساری، ایران.

3 گروه روانشناسی بالینی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد ساری، ایران.

doi
10.52547/jcoc.12.2.91
چکیده

این پژوهش با هدف بررسی نقش واسطه­ای هوش هیجانی و رضایت شغلی در رابطه سرسختی روان‌شناختی با سلامت سازمانی در اداره کل پست استان مازندران انجام شده است و از نوع طرح­ های همبستگی مبتنی بر روش مدل ­یابی معادلات ساختاری می­ باشد. جامعه آماری در این پژوهش، تمامی 556 کارمند اداره پست استان مازندران هستند، که در مجموع 220 نمونه به روش نمونه­گیری تصادفی ساده انتخاب شده است. جهت اندازه‌گیری متغیرهای پیش­بین از پرسشنامه استاندارد باراُن (1997)، پرسشنامه سرسختی روان­ شناختی اهواز(1376)، پرسشنامه رضایت شغلی مینه سوتا (1967) و برای سنجش متغیر ملاک از پرسشنامه 44 گویه‌ای سلامت سازمانی OHI (1996) استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل داده­ ها از نرم افزار 18 SPSS و AMOS23 استفاده شده است. به طورکلی روابط معنی ­داری بین متغیرهای پژوهش مشاهده و مدل پژوهش تایید گردیده است، در مجموع 85 درصد از متغیر سلامت سازمانی توسط متغیرهای هوش هیجانی، سرسختی روان‌شناختی و رضایت شغلی قابل پیش بینی می ­باشد. با توجه به نتایج به دست آمده پیشنهاد می­ گردد سازمان مورد مطالعه، جهت ارتقا سطح فعالیت‌ها و سلامت سازمانی به متغیرهای روان‌شناختی توجه­ ای ویژه داشته و به این منظور برنامه­ هایی جهت آموزش­ های ضمن خدمت کارکنان در نظر داشته باشد.