نقش واسطه ای هوش هیجانی و رضایت شغلی در رابطه سرسختی روان شناختی با سلامت سازمانی در اداره کل پست استان مازندران
نویسندگان
1 گروه روانشناسی عمومی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد ساری، ایران.
2 گروه روانسنجی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد ساری، ایران.
3 گروه روانشناسی بالینی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد ساری، ایران.
doi
10.52547/jcoc.12.2.91چکیده
این پژوهش با هدف بررسی نقش واسطهای هوش هیجانی و رضایت شغلی در رابطه سرسختی روانشناختی با سلامت سازمانی در اداره کل پست استان مازندران انجام شده است و از نوع طرح های همبستگی مبتنی بر روش مدل یابی معادلات ساختاری می باشد. جامعه آماری در این پژوهش، تمامی 556 کارمند اداره پست استان مازندران هستند، که در مجموع 220 نمونه به روش نمونهگیری تصادفی ساده انتخاب شده است. جهت اندازهگیری متغیرهای پیشبین از پرسشنامه استاندارد باراُن (1997)، پرسشنامه سرسختی روان شناختی اهواز(1376)، پرسشنامه رضایت شغلی مینه سوتا (1967) و برای سنجش متغیر ملاک از پرسشنامه 44 گویهای سلامت سازمانی OHI (1996) استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار 18 SPSS و AMOS23 استفاده شده است. به طورکلی روابط معنی داری بین متغیرهای پژوهش مشاهده و مدل پژوهش تایید گردیده است، در مجموع 85 درصد از متغیر سلامت سازمانی توسط متغیرهای هوش هیجانی، سرسختی روانشناختی و رضایت شغلی قابل پیش بینی می باشد. با توجه به نتایج به دست آمده پیشنهاد می گردد سازمان مورد مطالعه، جهت ارتقا سطح فعالیتها و سلامت سازمانی به متغیرهای روانشناختی توجه ای ویژه داشته و به این منظور برنامه هایی جهت آموزش های ضمن خدمت کارکنان در نظر داشته باشد.