ارائه مدلی برای انتخاب تأمین‌کننده برتر در فضای استدلال کیفی، یک رویکرد جدید برای تصمیم‌‌گیری چندشاخصه

نویسندگان

1 استادیار گروه مهندسی صنایع، دانشگاه پیام‌نور، تهران، ایران

doi
10.22084/ier.2023.27636.2120
چکیده

عدم قطعیت، یک ویژگی اساسی در مسائل دنیای واقعی است که اغلب مسائل تصمیم­‌گیری را با چالش‌­های جدی مواجه می­‌کند. به‌طور خاص، در مدیریت زنجیره‌تأمین، تصمیم­‌گیری برای انتخاب تأمین‌کننده برتر با این شرایط مواجه است، چراکه در این دسته از مسائل، کمبود اطلاعات و عدم وجود دانش کافی، سطوح مختلفی از عدم اطمینان را در شاخص‌­ها و گزینه‌­های مسأله ایجاد می­‌کند که باعث ایجاد مشکلاتی در تحلیل مسأله تصمیم­‌گیری می‌­شود. در این مقاله یک روش تصمیم­‌گیری چندشاخصه در محیط استدلال کیفی ارائه می­‌شود که در آن ارزش­‌گذاری شاخص­‌های مسأله برمبنای سطوح مختلفی از دانش و دقت متخصصان انجام می­‌شود و امتیاز گزینه­‌ها با استفاده از سنجش یک بردار K بعدی از برچسب­‌های کیفی تعیین می­‌شود. بدین‌منظور، ابتدا فضای استدلال کیفی تشریح می‌­شود، سپس یک روش پیشنهادی در محیط استدلال کیفی ارائه می­‌شود. اعتبار و مزایای روش پیشنهادی نسبت به سایر روش‌­ها به‌وسیله دو مثال کاربردی تعیین می­‌شود. ابتدا، یک مثال کاربردی برای تأیید روش پیشنهادی ارائه می­‌شود و نتایج آن با سایر روش­‌ها مقایسه می­‌شود، سپس یک مثال کاربردی واقعی برای انتخاب بهترین تأمین‌کننده، مورد تحلیل قرار می­‌گیرد، شرایط موجود در مثال کاربردی واقعی به‌گونه‌­ای است که با استفاده از روش­‌های قبلی قابل حل نیست. نتایج این مطالعه، مزیت استفاده از فضای چند مقیاسی زبانی را نسبت به سایر روش‌‌های زبانی تبیین می­‌کند و همچنین با تحلیل دو مثال کاربردی، اعتبار روش پیشنهادی و مزیت آن نسبت به سایر روش‌­ها در فضای استدلال کیفی مورد تأیید قرار می­‌گیرد.