فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

این پژوهش باهدف شناسایی عوامل مؤثر بر اکوسیستم بازاریابی دیجیتال، با بهره‌گیری از نقشة شناخت فازی با روش FCM انجام‌شده است. در عصر دیجیتال کنونی، بازاریابی مؤثر صرفاً به حضور آنلاین محدود نمی‌شود. بلکه در ایجاد اکوسیستمی معنا می‌یابد که برند شما را به یکدیگر متصل کرده، مخاطبان‌تان را درگیر می‌سازد و زمینة رشد پایدار را فراهم می‌کند. این پژوهش ازنظر هدف کاربردی و ازنظر روش جمع‌آوری داده‌ها توصیفی - اکتشافی است و مبتنی بر فلسفه پژوهش قیاسی- استقرایی انجام‌شده است. جامعة آماری شامل مدیران و اساتید بازاریابی دانشگاه‌های شهر خرم‌آباد است و اعضای نمونه با استفاده از نمونه‌گیری هدفمند و بر اساس اصل اشباع نظری انتخاب شده‌اند. ابزار گردآوری داده‌ها در بخش کیفی مصاحبة نیمه‌ساختاریافته و در بخش کمی، پرسش‌نامه بوده است. روایی محتوایی و پایایی ابزارها به ترتیب از طریق نسبت روایی محتوا (CVR) و آزمون کاپای کوهن در بخش مصاحبه و نیز با استفاده از روایی محتوایی و پایایی درون کدگذار و میان کدگذار در بخش پرسش‌نامه‌ بررسی‌شده است. در فرایند کدگذاری، پس از کدگذاری اولیه توسط محقق (درون کدگذار)، کارشناس دیگری (میان کدگذار) برای ارزیابی صحت گذاری با استفاده از آزمون کاپای کوهن وارد شد. در بخش کیفی، داده‌ها با استفاده از نرم‌افزارMAXQDA  و روش تحلیل محتوا و کدگذاری تحلیل شدند و در بخش کمی از نقشة شناختی فازی FCM برای تحلیل روابط بین عوامل استفاده ‌شد. نتایج پژوهش نشان می‌دهد که عواملی مانند تحلیل بازار، بازاریابی مسئولانه، فضای فرهنگی و اجتماعی، شخصی‌سازی ارتباطات، رقابت و نوآوری، افزایش تبلیغات آنلاین، تعامل مؤثر با مخاطبان، کاهش هزینه‌های بازاریابی، استراتژی رادیوکارمس، رویکرد تیستیمونیال، کانال‌های دیجیتال، خودکار‌سازی بازاریابی، فضای فرهنگی و اجتماعی، افزایش آگاهی مشتریان، همکاری برند با اینفلوئنسرها، حریم خصوصی و امنیت اطلاعات، گسترش تجارت الکترونیک، مدیریت و نظارت مستمر، مشتری مداری، شخصی‌سازی و تقویت گروه بازاریابی دیجیتال از مهم‌ترین عوامل مؤثر بر اکوسیستم بازاریابی دیجیتال هستند.