ارزیابی اقتصادی بازاریابی الکترونیکی در مقایسه با بازاریابی سنتی در شرکت کاشی و سرامیک ترنج

نویسندگان

1 کارشناس ارشد اقتصاد و تجارت الکترونیک، دانشکده اقتصاد، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران

2 دانشیار، دانشکده اقتصاد، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران

doi
10.22070/cs.2025.19350.1394
چکیده

در عصر حاضر، استفاده از سریع‌ترین روش‌ها برای فروش و رسیدن به مشتری هدف در میان کسب‌وکارها بسیار موردتوجه قرارگرفته است. در این زمینه به‌کارگیری بازاریابی الکترونیکی می‌تواند به تحقق خواسته شرکت‌ها برای رسیدن به مشتریان هدف، سرعت بخشد. شرکت ترنج، به‌عنوان یکی از فعالان بازار کاشی و سرامیک، هدف خود را جذب مشتریان بیشتر در کم‌ترین زمان و هزینه، گسترش فروش در ایران و دستیابی به بازارهای بین‌المللی تعیین کرده است. بنابراین، برای همگام‌سازی این شرکت با تغییرات فناوری، سرمایه‌گذاری روی روش‌های نوین، نیازمند توجیه‌­پذیری اقتصادی است. در این زمینه ارزیابی و تحلیل اقتصادی طرح­‌ها و پروژه‌هایی که باهدف افزایش بهره‌وری انجام می­‌شوند، برای مدیران امری متداول به شمار می­‌رود. ازآنجاکه این طرح‌ها قابلیت تجزیه‌وتحلیل دارند، نتایج آن‌ها از سوی جامعه هدف مورد­توجه قرار می­گیرد. در این راستا، در این پژوهش با استفاده از روش‌های اسنادی و تحلیل هزینه- فایده به ارزیابی اقتصادی جایگزینی بازاریابی الکترونیکی با بازاریابی سنتی در شرکت کاشی و سرامیک ترنج پرداخته‌شده است. برای این منظور از شاخص­‌های ارزش خالص کنونی (NPV) و نرخ بازده داخلی (IRR) در سناریوهای مختلف نرخ تنزیل 20 درصد و 5/25 برای یک دورة ده‌ساله در هر دو روش بازاریابی استفاده‌شده است. گفتنی است که سال 1402-1403 به‌عنوان سال پایه در نظر گرفته شدند و داده‌های مورداستفاده برای تعیین شاخص­‌های ارزش خالص کنونی و نرخ بازده داخلی در هر یک از روش‌های بازاریابی الکترونیکی و سنتی، شامل هزینه‌های ثابت، هزینه‌های متغیر و منافع است. نتایج پژوهش نشان داد که شاخص‌های موردبررسی در بازاریابی الکترونیکی، در سناریوهای موردبررسی، نسبت به بازاریابی سنتی دارای برتری است به‌طوری‌که میانگین شاخص‌های NPV و  IRRدر بازاریابی الکترونیکی به ترتیب معادل 263،280 میلیون ریال و 76 درصد است. همچنین نتایج نشان داد که این شاخص‌ها به‌طور میانگین در بازاریابی الکترونیکی به ترتیب در شاخص‌های مورداشاره معادل 86/133 درصد و 65 درصد بیش‌تر از بازاریابی سنتی است. یافته‌­های این مطالعه می‌تواند به‌عنوان راهنمایی برای شرکت‌­های فعال در صنعت کاشی و سرامیک به‌منظور بهبود راهبرد‌های بازاریابی و افزایش رقابت‌پذیری مورداستفاده قرار گیرد.