تأثیر رویکردهای بازارمحوری بر عملکرد برند از طریق نقش میانجی استراتژی‌های جایگاه‌یابی شرکت‌ها در کسب‌وکارهای B2B

نویسندگان

1 دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه شاهد، ایران

2 دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه شاهد، ایران

doi
10.22070/cs.2022.15871.1210
چکیده

امروز ه  با توجه  به گسترش دادوستد در فضای آنلاین و افزایش نرخ رشد کسب‌وکارهای الکترونیکی اتخاذ استراتژی‌های بازارمحوری و استراتژی‌ جایگاه‌یابی، جهت کشف، شناسایی و رفع نیاز پنهان و آشکار مشتریان همراه با خلق ارزش و انتخاب مناسب جهت تمایز و کسب جایگاهی ویژه در ذهن مشتریان که  موجب  بهبود عملکرد برند گردد، ضروری است. در این تحقیق به بررسی تأثیر رویکردهای بازارمحوری بر عملکرد برند از طریق نقش میانجی استراتژی­های جایگاه­یابی شرکت­ها در کسب‌وکارهای B2B پرداخته شد. این تحقیق ازنظر هدف  از نوع تحقیق کاربردی و ازنظر ماهیت یا  روش گردآوری داده‌ها یک تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی و از نگاه روابط بین متغیرهای پژوهش، از نوع  تحلیل همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش، شرکت‌های کسب‌وکار الکترونیک خدمت محور مدلB2B  شهر تهران است. مجموعاً در شهر تهران،680 شرکت فعال بودند، از این تعداد 245 شرکت  به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. داده­های این تحقیق با استفاده از روش نمونه­گیری تصادفی ساده و پرسشنامه با به کارگیری از شاخص‌ها و پرسش­های تحقیق آیر و همکاران (2019) گردآوری شد. برای روایی مجدد این پرسشنامه از نظرات استادان و خبرگان استفاده شد .برای پایایی آن نیز از آلفای کرونباخ استفاده و میزان آن 88/0 تعیین شد. برای آزمون فرضیه‌های این تحقیق از نرم‌افزارهای SPSS26 و Smart Pls3استفاده‌شده است. نتایج نشان داد که بازارمحوری فعال از طریق نقش میانجی استراتژی تمایز مبتنی بر طراحی و استراتژی تمایز مبتنی بر کیفیت  بر عملکرد برند تأثیر دارد و همچنین بازارمحوری پاسخگو از طریق نقش میانجی استراتژی تمایز مبتنی بر تصویر برند بر عملکرد برند تأثیرگذار است.