ارائه یک مدل با هدف پشتیبانی تصمیم جهت انتخاب اثربخش افراد تأثیرگذار درکمپین‌های بازاریابی درشبکه اجتماعی اینستاگرام

نویسندگان

1 دانشگاه تهران

2 دانشگاه تهران

3 دانشگاه تهران

4 دانشگاه تهران

doi
10.22070/cs.2020.2472
چکیده

بازارایابی تأثیرگذار شاخه‌ای از بازاریابی است که با شناسایی و تمرکز بر اشخاص و یا سبک خاصی از جامعه و پس از رصد مخاطبین بالقوه به سایرفعالیت‌های بازاریابان در این حوزه‌ مانند تعیین روش‌ها و بازار، معیارهای انتخاب افراد تأثیرگذار هدف، نحوه‌ی انتقال صحیح پیام و جذب مخاطب جهت بهبود و افزایش میزان بازدهی و ارزش تجاری برندها، کسب وکار و محصول/خدمت جهت می‌دهد. پژوهش حاضر با هدف ارائه یک مدل تصمیم‌گیری جهت انتخاب اثربخش افراد تأثیرگذار از بین جامعه‌‌ی این افراد درشبکه‌ی اجتماعی اینستاگرام، برای محصول / خدمت مورد بازاریابی انجام پذیرفته است. تحقیق حاضر از  نظر هدف کاربردی  بوده و از منظر شیوه گردآوری داده‌ها جزو تحقیقات توصیفی- همبستگی می‌باشد. به منظور  گردآوری داده‌ها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده گردیده و همچنین برای تحلیل داده‌های تحقیق،  از تکنیک سوارا و وزن‌دهی معیارها و با استفاده از مدل‌های تصمیم گیری چند متغیره (MCDM)   استفاده گردید. نتایج حاکی از این است که در فرآیند تخصیص فرد تأثیرگذار به محصول/ خدمت مورد نظر، معیارهایی مانند نوع فعالیت (محصولات و خدمات ارائه شده توسط این افراد) و حوزه کلی فعالیت فرد تأثیرگذار (نقش اجتماعی) در اینستاگرام به ترتیب دارای بیشترین تأثیرات در انتخاب فرد برای محصول / خدمت مورد نظر بوده و در مدل تصمیم‌گیری روابط مثبت و معناداری بین میزان صحیح بودن تخصیص فرد تأثیرگذار با ویژگی محصول / خدمت مورد نظر ایجاد می‌کند.