شناسایی عوامل مؤثر بر پذیرش تبلیغات دهان‌به‌دهان الکترونیک در اینستاگرام

نویسندگان

1 دانشگاه شیراز

2 دانشگاه شیراز

3 دانشگاه شیراز

doi
10.22070/cs.2019.15.12.17
چکیده

امروزه افراد برای تصمیم­گیری­های خود راجع به خرید کالاها یا استفاده از خدمات به اطلاعاتی که از ارتباطات دهان‌به‌دهان به دست می­آورند، اعتماد بیشتری دارند. از طرفی با توجه به گسترش فضای مجازی در بین افراد و استفاده روز افزون آن در بین افراد جامعه، این تبلیغات بیشتر در فضای مجازی و شبکه­های اجتماعی، انتشار می­یابد. با این وجود، اما همه­ی این تبلیغات نوع تبلیغات مورد پذیرش مخاطبان قرار نمی­گیرد لذا هدف پژوهش حاضر شناسایی عوامل مؤثر بر پذیرش تبلیغات دهان به دهان الکترونیک در شبکه­ی اجتماعی اینستاگرام می­باشد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف از نوع پژوهش‌ کاربردی است. همچنین این پژوهش از نظر روش اجراء نوع اکتشافی است؛ زیرا و رابطه بین متغیرهای مختلف را کشف و تعیین می‌کند. در این پژوهش برای ساخت مدل از روش تحلیل محتوی کیفی جهت­دار که ازجمله روش­های کیفی است، استفاده شده است. در این روش از مدل الگوی پیشنهادی دارای7 بعد و 38 شاخص است. که ابعاد مدل پژوهش عبارتند از: کیفیت تبلیغات دهان­به­دهان الکترونیک، اعتبار تبلیغات دهان­به­دهان الکترونیک، ویژگی­های ظاهری، عوامل موقعیتی، ویژگی­های فردی دریافت­کننده­ی تبلیغات دهان­به­دهان الکترونیک، کمیت پیام تبلیغاتی و عوامل اجتماعی.