الگوی ریسکهای مدیریت راهبردی در صنعت بیمه ایران
نویسندگان
1 دانشگاه علامه طباطبائی
2 دانشگاه علامه طباطبائی
3 دانشگاه علامه طباطبائی
4
doi
10.22070/cs.2019.15.12.125چکیده
مدیریت راهبردی یکی از راههایی است که میتواند کمک شایانی به شرکتهای بیمه ایرانی کند تا با تحولی جدی بتوانند در جایگاه شایسته خود در سطح جهان قرار گیرند. نتایج تحقیقات حاکی از آن است که بسیاری از فرایندهای راهبردی در سازمانها به شکست منجر میشوند. راهبردهایی که با شکست مواجه میشوند، علاوه بر تحمیل هزینههای اضافی به سازمان، موجب از دست رفتن فرصتها و منافع آتی و همچنین آسیب به سودآوری و مزیت رقابتی میشوند. به عواملی که موجب شکست راهبردها میشوند اصطلاحاً ریسکهای مدیریت راهبردی (یا ریسکهای راهبردی) اطلاق میشود که هدف این تحقیق، شناسایی این دسته از ریسکها برای صنعت بیمه ایران است تا مدیران بیمهای پیش از آغاز فرایندهای راهبردی با موانع پیش روی خود آشنا شده و در نتیجه بهتر بتوانند با آنها مقابله کرده و احتمال موفقیت راهبردها را بالا ببرند. طبق بررسیهای انجام شده تاکنون هیچ تحقیقی در کشور در این باره انجام نشده است. برای شناسایی ریسکهای مدیریت راهبردی در صنعت بیمه ایران، از روش دادهبنیاد استفاده شده و دادههای مورد نیاز تحقیق از طریق مصاحبههای عمیق با تعدادی از خبرگان و پژوهشگران برجسته صنعت بیمه جمعآوری شده است. این افراد به روش قضاوتی و گلوله برفی انتخاب شدهاند. مصاحبهها به روش کدگذاری با بهره گیری از نرم افزار اطلس تی تحلیل شدهاند که در نتیجه آن ابتدا 97 مفهوم شناسایی شد و پس از طبقهبندی، ریسکهای مدیریت راهبردی صنعت بیمه ایران در قالب ریسکهای منابع انسانی، ریسکهای تجاری (محیطی)، ریسکهای عملیاتی و ریسکهای وقایع شناسایی شدند.