بررسی تاثیر جذابیت ظاهری و اعتبار منبع پیام ویروسی بر نگرش مصرفکننده نسبت به برند
نویسندگان
1 دانشگاه خلیج فارس بوشهر
2 دانشگاه خلیج فارس بوشهر
doi
10.22070/14.9.15چکیده
در سالهای اخیر به علت رشد سریع اینترنت و استفاده از تجارت الکترونیک، بازاریابی ویروسی توجه سازمانهای تولیدی و خدماتی را به خود جلب کرده است. با وجود این، تحقیقی در مورد تاثیر جذابیت و اعتبار منبع پیام بر نگرش مصرفکنندگان با نقش تعدیلگری درگیری ذهنی مصرفکنندگان و میزان ریسکپذیری آنها صورت نگرفته است. هدف این تحقیق بررسی تاثیر جذابیت و اعتبار منبع پیام بر نگرش مصرفکنندگان با نقش تعدیلگری درگیری ذهنی مصرفکنندگان و میزان ریسکپذیری آنها میباشد. جامعه آماری این تحقیق را مصرفکنندگان گوشی همراه(سامسونگ، سونی، نوکیا، ال جی و آیفون) شهر بوشهر تشکیل می دهند. با توجه به نامحدود بودن جامعه آماری، از طریق نمونه گیری در دسترس، تعداد430 پرسشنامه توزیع گردید که396 پرسشنامه جمع آوری و مورد تحلیل قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل دادهها ازمدل سازی معادلات ساختاری به کمک نرم افزار اسمارت پی ال اس استفاده شد. نتایج حاکی از آن است که جذابیت و اعتبار منبع پیام بر نگرش مصرفکننده نسبت به برند تاثیر می گذارد. همچنین مشخص شد که در ارتباط بین جذابیت و نگرش مصرفکنندگان در مورد برند، درگیری ذهنی مصرفکنندگان نقش تعدیلگری دارد. در ارتباط بین اعتبار منبع پیام و نگرش مصرفکننده نسبت به برند، میزان ریسکپذیری افراد نقش تعدیلگری ندارد.
