چابکی استراتژیک در صنعت بانکداری ایران و تاثیر آن بر کارایی
نویسندگان
1 دانشگاه تربیت مدرس
2 دانشگاه تربیت مدرس
3 دانشگاه تربیت مدرس
doi
چکیده
بهبود مستمر فعالیتهای رقابتی یکی از دغدغههای اصلی سازمانهایی است که در محیطهای متلاطم به ویژه خدماتی به رقابت میپردازند. چابکی استراتژیک را به دلیل قدرت پاسخگویی به نیازهای مشتریان و انطباق سریع با تحولات محیطی یکی از مهمترین شاخصهای رشد صنایع میدانند از سوی دیگر کارایی با کاهش هزینهها، جلوگیری از اتلاف منابع و افزایش مزیت رقابتی حیات سازمان را تضمین میکند. از این رو در این مقاله اثر چابکی استراتژیک بر کارایی در صنعت بانکداری مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری این تحقیق شامل بانکهای فعال در صنعت بانکداری کشور اعم از دولتی، خصوصی و دولتی در حال خصوصی شدن هستند که کل جامعه آماری مورد بررسی قرار گرفتند.دادههای جمع آوری شده در این تحقیق در قسمت چابکی استراتژیک از طریق پرسشنامه و در قسمت کارایی بر اساس دادههای واقعی بوده است. نتایج تحقیق حاکی از آن است که به طور کلی چابکی استراتژیک بر کارایی بانک تاثیر دارد همچنین چابکی استراتژیک بر شاخصهای سرانه کارکنان سپردهها و سرانه شعبهای سپردهها تاثیر مثبت دارد اما بر شاخصهای بازده دارایی، سرانه کارکنان تسهیلات و سرانه شعبهای تسهیلات تاثیر ندارد.