بررسی نظام مدیریت سازمان گمرکهای جهان در قرن بیست و یکم به منظور ارائه مدل مناسب در کشور
نویسندگان
1 رئیس کل سابق گمرک ج.ا.ا.
2 عضو هیأت علمی دانشگاه آزاد اسلامی- واحد علوم و تحقیقات تهران
doi
چکیده
هدف این تحقیق،ارائه مدل مناسب جهت مدیریت گمرک کشور، بر اساس مطالعه نظام مدیریت سازمان گمرکهای جهان است. برای رسیدن به این هدف، تحولات مرتبط با گمرکهای جهان از قبیل جهانی شدن، افزایش رقابت، ارتقای تکنولوژی ارتباطات و اطلاعات و تأثیر آنها بر عملکرد گمرک، ارزیابی و تجزیه و تحلیل شد و مطالعه تطبیقی نظام مدیریتی گمرک برخی از کشورهای منتخب وگمرک ایران انجام و بر اساس آن مؤلفههای اصلی تأثیرگذار بر نظام مدیریت گمرک استخراج شد. بر مبنای ادبیات علمی و تجربههای پژوهشی محقق در این زمینه و نتایج حاصل از انگارهنگاری و دادههای حاصل ازپرسشنامههای طراحی شده با دریافت نظرات خبرگان داخلی و بینالمللی، ضمن ارائه پاسخ به سئوالات تحقیق،مدل چرخه تعالی مدیریت گمرک (CMECM) برای مدیریت گمرک در قرن بیست ویکم با هشت معیار و 53 شاخص طراحی گردید. این مدل و مؤلفههای پیشنهادی آن به طریق پیمایشی توسط خبرگان،ارزیابی و با اعتبار بالا مورد تائید قرارگرفت: ● با استفاده از مدل چرخه تعالی مدیریت گمرک میتوان نسبت به مقایسةگمرکهای دنیا و داخل کشور با یکدیگر، رتبه بندی آنها وتعیین گمرک برتر اقدام نمود؛ ●از مدل چرخه تعالی مدیریت گمرک میتوان به منظور بر طرف نمودن آسیبهای گمرکهای داخل کشور استفاده کرد؛ ● از مدل چرخه تعالی مدیریت گمرک میتوان به منظور ارزیابی عملکرد هرگمرک در مقاطع زمانی مختلف استفاده کرد.
