ارائه الگوی راهبردی استفاده از بلاکچین در بیمه شخص ثالث: چالشها و فرصتها
نویسندگان
1 کارشناسی ارشد مدیریت، گروه مدیریت، دانشکده مدیریت، دانشگاه فروردین، قائمشهر، ایران.
2 استادیار، دانشکده مدیریت، دانشگاه فروردین، قائمشهر، ایران.
3 کارشناسی ارشد مدیریت، گروه مدیریت، دانشکده مدیریت، دانشگاه فروردین، قائمشهر، ایران
doi
10.22034/es.2025.452840.1754چکیده
این پژوهش با هدف ارائه الگویی راهبردی برای استفاده از فناوری بلاکچین در بیمه شخص ثالث طراحی و اجرا شده است. فناوری بلاکچین، بهعنوان یک نوآوری دیجیتال، امکان ایجاد شفافیت، امنیت، کاهش هزینههای عملیاتی و خودکارسازی فرایندها را برای صنعت بیمه فراهم میکند. بیمه شخص ثالث، با سهم عمدهای در صنعت بیمه ایران، با چالشهایی نظیر پیچیدگی فرایندها، تقلبهای گسترده و هزینههای بالا مواجه است. این پژوهش با بهرهگیری از روش تحلیل SWOT و بررسی تطبیقی تجربیات کشورهای پیشرو، نقاط قوت و ضعف فناوری بلاکچین را ارزیابی کرده و فرصتها و تهدیدهای موجود در مسیر پیادهسازی آن در ایران را شناسایی کرده است. یافتههای پژوهش نشان میدهند که بلاکچین با ارائه قابلیتهایی چون شفافیت بیشتر، کاهش تقلب و سرعتبخشی به فرایندهای بیمهگری، میتواند به بهبود عملکرد بیمه شخص ثالث کمک کند. درعینحال، چالشهایی مانند کمبود زیرساختهای فناوری، مقاومت سازمانی و نبود چهارچوبهای قانونی از موانع مهم پیادهسازی آن بهشمار میروند. بر این اساس، الگویی راهبردی شامل بهبود زیرساختهای فناوری اطلاعات، آموزش نیروی انسانی متخصص، تدوین مقررات حمایتی و توسعه همکاریهای بینالمللی پیشنهاد شده است. این الگو میتواند نقشی کلیدی در کاهش هزینهها، افزایش بهرهوری و تقویت اعتماد عمومی به صنعت بیمه ایفا کند و بهطورکلی، به توسعه اقتصادی کشور کمک نماید.
